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售楼技巧销售高手 售楼技巧 销售高手进来 我是一个新手,向西边的房子一般顾客都感觉很 ,要怎样才能说服顾客购买??? 靠公路的房子顾客都会感觉很吵,如何才能说服顾客购买??? 怎样才能说服顾客 物业管理费不贵的问题?? 入户花园有什么用途??? 还有就是怎样解决顾客 所提出的疑难杂诊??例如鸡蛋里挑骨头式的问题... 你可以给顾客解释，像西面的房子会有西明厅，会看到日落。这是别的方向所看 不到的 靠公路的房子晚上关好窗子就不会有那么吵了，一般临街的房子下楼购物和出 行会很方便的 物业费也许会贵些，但。。我们的物业会尽到物业的责任，也许有的物业费会 便宜些，但，，完全不尽到物业的责任，顾客你会感觉到再便宜也是浪费金钱。 顾客我相信 ，你一定会希望生活在一个环境很好的园区里，这样对你的出行 心情和孩子生长的环境都是有很大好处的，如果有朋友来你的家里做客，看到你 生活在这么好的园区里也会很羡慕你的。 朋友，其实作销售就是这样，有的顾客是真的有疑问，有的却是在刁难 你，只要你把你销售的产品很详细的了解，你再把自己放到顾客的角度，试试说 服自己，我相信到那个时候。你就会是个很成功的销售高手了，有问题可以找我， 希望我会帮到你。 售楼技巧 2008-07-11 23:46 一、有效售楼人员的核心素质——专业性与亲和力 　　笔者或为公司及朋友购写字间、住宅，或因工作关系曾走访过全国各地近百家售楼处， 感触颇深：90%以上的售楼处接待人员为二十岁左右的小姐，90%以上的售楼小姐不能满足置 业者对楼盘进一步了解的愿望。她们要么衣冠不一、动作懒散，要么精神萎靡、缺乏热情， 一付爱买不买的神情。不仅回答不了顾客的问询，甚至一般的问题都要找经理，更谈不上有 效说服潜在客户的手段与技巧。简单的接待之后，她们只剩下一句话：“我带您去现场看看”。 使 80%的真正的置业者的 80%丧失了购买热情。 　　 自己都不热爱所售的楼盘，又如何能说服置业者接受呢？ 　　楼盘开盘上市就像新出炉的面包，地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需 求、投资获益等等消费需求，使新楼盘上市迅速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持 续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。通 常，楼盘 40～60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、 五个月，应该完成 20～30%销售量，即楼盘 80%以上的销售业绩应在八个月内完成，一年内 完成整个楼盘 95%以上的销售量。 　　当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销 售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，让人扼腕而叹。尤其是所售 第 1 页 售楼技巧销售高手 楼盘与竞争楼盘处于同质水平时，业务人员的有效销售就成为竞争成败的关键。 　　 日本市场营销专家曾做过一个关于购买LD 机激光头清洗光盘的实验研究，来考察销售 人员行为表现对顾客最终购买行为的影响。顾客被分为五组，销售人员被分为两类：专业性 及亲和力。所谓专业性，就是销售人员对所售产品的认知程度；所谓亲和力，就是销售人员 与顾客交流沟通的能力。 　　高专业性，销售人员对所售产品有深入的了解，向用户推荐很有把握，他会说：这是一 种工具……按照我介绍的方法清洗激光头，能使图像更亮丽。 　　低专业性，销售人员对所售产品不很了解，向用户推荐很不自信，他会说：据说……能 净化激光头，我没用过……，你可以看说明，可能会有用，要不要买一个试试看？ 　　高亲和力，销售人员会留意顾客的 LD 机品牌及他们喜欢的影、音作品，称赞他们的鉴 赏能力，并说自己也有同样的爱好。 　　低亲和力，销售人员对顾客的兴趣爱好表示一种消极的态度，只希望尽快结束这一销售 过程。 　　第一组，顾客没有接受任何该产品的销售说明，但产品放在展示货架的显眼处。13%的 顾客购买了这种产品。 　　第二组，销售人员表现出高专业性低亲和力时，53%的顾客购买了这种产品。 　　第三组，销售人员表现出低专业性高亲和力时，30%的顾客购买了这种产品。 　　第四组，销售人员表现出低专业性低亲和力时，13%的顾客购买了这种产品。 　　第五组，销售人员表现出高专业性高亲和力时，