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塑造智識經濟時代
的企業競爭力
;塑造智識經濟時代的企業競爭力
I. 美國競爭力的復活
1) 自由化全球化策略
2) 製造業的復活
3) 邁向智識經濟,
建立高速資訊網路的基礎建設
II. 塑造企業競爭力
1) 百分之百顧客滿意之經營
2) 重塑尊重人的企業文化
3) 創造新產品新市場
4) 不斷變革經營體質
5) 重建事業於網路上;1975年前全世界的產品為美國獨佔。但到了1978年後,日本產品逐漸成為優勢,到了1990年代美國除航太工業全部都輸給日本,但1995年後美國又遙遙領先日本;在1990年代初全球十大企業中:
七家是日本企業
二家是美國企業
一家是歐洲企業;在1998年:
九家是美國企業
一家是歐洲企業
日本連一家都進不了全球十大;在1999年:
八家是美國企業
二家是歐洲企業
日本連一家都進不了十大
最大的排行是NTT第13名;為什麼?
美國已近入智識經濟
(新經濟New Economy)
日本乃停留在工業經濟
(舊經濟Old Economy);美國今日的優勢來自於:
A. 自由化、國際化和全球化
B. 製造業的復活
C. 邁向智識經濟,建立高速資訊網路的基礎建設;自由化、國際化、全球化、
網路化使北美人民享布全
世界最便宜的產品;此次由美國引發的網路泡沫引起全球經濟的衰退可以証明經濟全球化的趨勢已經非常明顯
Economic globalization trends;經濟全球化的趨勢
生產分工化
Economic globalization trends
Division of production;經濟全球化的趨勢
生產分工化
市場擴大化
Economic globalization trends
Division of production
widening of markets;市場規模擴大
需要更專而
與眾不同
Greater the size of the market, more specialization is needed.;經濟全球化的趨勢
生產分工化
市場擴大化
消費一體化
Economic globalization trends
Division of production
Widening of markets
Integration of consumption;經濟全球化的趨勢
生產分工化
市場擴大化
消費一體化
贏者全吃?
Winner takes all?;貧富差距可能拉大
Wealth - Divided;企業運作每天24小時
每週7天,每年365年
Enterprise should operate 24 hrs. a day. 7-days a week, 365-day a year.;經濟全球化的趨勢
生產分工化
市場擴大化
消費一體化
贏者全吃?
工業經濟邁向
新(智識)經濟;美國今日的優勢來自於:
A. 自由化、國際化和全球化
B. 製造業的復活
C. 邁向智識經濟,建立高速資訊網路的基礎建設;美國製造業的復活
從80年代中後期,美國製造業的復活,企業再生之規模之擴大毫無疑問的,是美國重新取回世界經濟領導地位之重要關鍵之所在;美國沒有競爭力的製造業東移到亞洲
US manufacturing shift to Asia;美國今日的優勢來自於:
A. 自由化、國際化和全球化
B. 製造業的復活
C. 邁向智識經濟,建立高速資訊網路的基礎建設;重視智慧財產權
有形->無形->智識經濟
Focus on Intellectual Property
Physical ->Virtual->Knowledge
Economy;『智識經濟』是指以「智識資源的擁有、配置、生產和使用為最重要生產因素的經濟型態」;『智識經濟就是有效應用資訊的一 切經濟活動』
--石滋宜;沒有網際網路
智識經濟就無法獨立並迅速發展
Without internet, the knowledge economy can not grow so rapidly.;固網路
Station Internet
移動網路
Mobile Internet;數據差距
(Digital Divide)
知識差距
(Knowledge Divide);II. 塑造企業競爭力
1) 百分之百顧客滿意之經營
2) 重塑尊重人的企業文化
3) 創造新產品新市場
4) 不斷變革經營體質
5) 重建事業於網路上;“顧客滿意”(Customer Satisfaction) 並非流行,而是企業生存的基本。
“Customer Satisfaction” is not
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