职场人必须知道的三大礼仪.docxVIP

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BBUxa www.G 职场人必须知道的三大礼仪 无论是刚入职场的菜鸟,还是在职场打滚多年的老油条,对于职场的礼仪一定要知道。 这也是人在职场,身不由己。看到别人工资、职位比你升得快,有时候不是你能力不足,而 是你不懂职场的“规矩”。 然而,这并不等于叫你去拍马屁,礼貌跟阿谀奉承是两码事。该说“谢谢”的时候你说 了吗?你对别人有意见时会考虑再三然后私底下找他说吗?见到认识的人会微笑并主动打 招呼吗?礼仪有时候很简单, 就在你的举手投足之间; 礼仪有时候又很复杂, 它需要你不断 加强内在修养。 成功的职场生涯,需要礼仪来辅助。下面是职场人必须知道的三大礼仪: 一?握手礼仪。 握手有一定的顺序和禁忌。比如,男女之间握手,男方要等女方先伸手后才能握手, 如 女方不伸手,无握手之意,可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢 迎;长幼之间,年幼的要等年长的先伸手;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。 多人同时握手切忌交叉, 要等别人握完后再伸手。 握手时精神要集中, 双目注视对方,微笑 致意,握手时不要看着第三者, 更不能东张西望,这都是不尊重对方的表现。不要在握手时 戴着手套或戴着墨镜,另一只手也不能放在口袋里。 二?名片礼仪。 交换名片应当遵循客先主后;身份低者先,身份高者后”的顺序。当与多人交换名片时, 应依照职位高低的顺序, 或是由近及远,依次进行,不可以跳跃式进行,以免令对方有厚此 薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。 接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说: ”谢谢,随后有一个微笑阅 读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职衔念出声来, 并抬头看看对方的脸,使对方产生一 种受重视的满足感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。 接过别人的名片应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里, 以示尊重。切不可随意摆弄或扔 在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。 三.沟通礼仪。 职场沟通很重要。有时候你说的话明明是有道理的, 但是别人听起来就变味了。 有时说 了一句无心的话,也可能会造成“说者无心,听者有意”的后果。这些都是因为平时不注意 沟通的礼仪。 职场沟通要遵循这些原则一一不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教、互相尊重。 平时讨论问题还要注意不要讨论薪水问题、 不要讨论私人问题、不要讲野心勃勃的话、也不 要背地里讲上司的坏话。 其实职场要知道和注意的礼仪还有很多, 但是上面三大点是最最基本的, 打好基础,才 能无往不利。

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