管理故事-多数员工对自己公司知之甚少.docx

研究发现：多数员工对自己公司知之甚少 一项最新调查显示，美国有一部分雇员不知道自己公司 CEO 姓甚名谁、 何种长相，近一半人从未见过“大老板”——甚至在小公司也是如此。 此外，在受访的 7，780 名雇员中，有三分之二( 68% )对公司财务状况 知之甚少，以至于不知道公司年营收几何。这些数据都来自哈里斯互动公司 ( HarrisInteractive )代表招聘网站 CareerB 所做的一项新研究。 CareerBuilder 网站人力资源副总裁罗斯玛丽 ?哈夫纳( RosemaryHaefner ) 表示，这些调查结果并不令她感到吃惊。 “近年来，企业不得不精简人员，增 加员工的工作量， ”她说，“很遗憾，员工们因此没有额外的时间去了解公司、 跟进关注影响公司运行的最新消息。我建议雇员们还是应尽量挤出时间，因 为这样做会使你在公司左右逢源，而且也将有助于你未来事业的发展。 ” 那么，一般雇员对公司高层究竟了解多少呢？接受调查的雇员中有 40% 从未见到过本公司 CEO 。按行业来看，商业服务、销售和制造业的工人最有 可能见过公司 CEO，而在IT、金融服务和零售业，大多数雇员都表示从未见 过那位最高领导人。 “我认为在一家公司，见或未见过 CEO 的人数多少取决于几个因素，包 括员工是否与 CEO 驻扎在同一个地方、公司规模以及员工职位。 ”哈夫纳表 示。 21%的美国雇员甚至不知道 CEO 的长相，而美国中西部和南部地区员工 认不出 CEO 的可能性最大。 “这有点出乎我的意料，因为大多数企业都会将领导层的照片发布在公 司网站上， ”哈夫纳说， “如果你不知道 CEO 长什么样，最好找他们的照片来 看看，因为你可能已经碰到过 CEO 了可自己还不知道呢。 ” 只有 35% 的员工可以说出所有 C 级高管( C-levelofficers ；头衔为“首席 某某官”级别的高管——译注)的名字，另有 21% 能说出其中一部分； 44% 一个都说不上来。 “首席高管们不妨多去了解和接触自己的员工， ”哈夫纳说， “可以从改 善沟通做起，加深员工与公司业务的亲切感能起到很好的效果，也能帮助员 工加深对领导曾决策过程的了解。 ” 投入一点时间，去了解哪些人在为公司做决定，以及他们的决定如何影 响公司的健康运营，这一点非常重要。 “这样做的好处包括，你能够就你的工 作与上司和团队进行更加深入的交谈，了解你的职责与公司盈亏之间存在的 关联，并从中找到提高业绩的途径。 ” 得克萨斯大学奥斯汀分校( TheUniversityofTexasatAustin )文科就业服务 部门主任以及《你主修的是什么？从混沌中找到就业之路》 (YouMajoredinWhat?MappingYourPathFromChaostoCareer )一书的 作者 凯瑟 琳?布鲁克斯( KatharineBrooks )博士同样也认为雇员应该了解公司的营运以 及领导者是哪些人。 “人们应该成为系统思考者， ”她表示， “也就是说，当就职于一家公司时， 他们需要思考大局，以及部门之间是如何相互作用与影响的。自扫门前雪、 对公司其余部门的运转不加关注是非常容易的，但聪明的员工会特意跨部门 结交关系，这使他们对即将到来的趋势或变化更加敏感，同时也为他们的职 业生涯缔结了有价值的人脉。”