物业文员个人工作总结范文.pdf

物业文员个人工作总结范文 篇一： 参加物业管理工作一直不是我所情愿的，这是我最初的 想法，因为这个工作和我所学的专业严重不符合，都不是一 个方面的，所以我对自己的工作前景不是很看好。不过子啊 经过了不长的时间的磨合后，我感受到了其中的感觉，我知 道了要怎么才能把握好自己的工作了。 自今年 2 月份调入 **** 物业管理处以来，我努力适应新 的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责， 较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报 如下： 一、主要经验和收获 在 20xx 工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成 绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： 1、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的 工作做好。 2 、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能 尽快适应新的工作岗位 3 、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在 新的环境中保持好的工作状态 4 、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行 好财务职责 二、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务 不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉 加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方 法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌 握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位 学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地 进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知 识掌握技巧。 在各级领导和同事的帮助指导下， 从不会到会， 从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了 切入点，把握住了工作重点和难点。 三、心系本职工作，认真履行职责 1、认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是 0 月份 开始交与我负责的， 对我来讲， 这是一项初次打交道的工作， 由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值 冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下个方面 的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。 二是认真验收交接。 2 、耐心细致地做好财务工作。自接手 **** 管理处财务 工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关 系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和 盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出 账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造 册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每 月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编 制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、 错报的情况。三是及时收缴服务费。结合 **** 的实际，在进 一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区 分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收 缴、催收， 20xx 年全年的服务费已全额到账。四是合理控制 开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司 的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性 开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪 费，同时提出了一些合理化建议。 3 、积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办 公室的工作， **** 的文案管理上手比较快，主要做好了以下 个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉 及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打 印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案 管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管 理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理 相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管 理。 四、存在的不足 由于工作实践比较少， 缺乏相关工作经验，