商业银行人力资源岗位风险的评价及防范措施研究.pdfVIP

内容提要 本文首先根据人力资源管理中岗位分类和岗位分析方法，按照岗位性质， 结合各商业银行现有的岗位分类方法，将商业银行岗位分为七类。 论文提出了商业银行岗位风险的概念，分析了商业银行岗位风险的特点， 总结出构成商业银行岗位风险的六个因素。基于专家评价法，得出商业银行七 类岗位的风险度以及六个风险因素依次对岗位风险的影响度。 论文通过对商业银行人力资源以及风险特点的分析，依然采用专家评价 法，评价出在人力资源管理过程中，每个环节对每类岗位的影响。得出人力资 源管理过程中最具风险的过程以及人力资源管理风险最高的岗位。 最后，在对商业银行岗位风险和商业银行人力资源风险分析，对各类岗位 受风险影响度进行的系统研究的基础上，以规避人力资源风险进而规避岗位风 险的基本思路，系统的提出了商业银行人力资源岗位风险的防范措施。 关键词：商业银行 人力资源 岗位 风险 防范 目 录 第1 章 绪论 1 1.1 研究背景及问题的提出 1 1.2 本领域国内外研究现状 1 1.2.1 国外对商业银行岗位风险的研究和综述 1 1.2.2 国内对商业银行岗位风险的研究和综述 3 1.3 研究意义 5 1.4 研究重点、难点及创新 6 第2 章 商业银行岗位类型及相应职责 7 2.1 人力资源管理中的岗位分类及岗位分析 7 2.1.1 岗位分类 7 2.1.2 岗位分析 8 2.2 商业银行岗位分类及相应职责 11 2.2.1 决策类 12 2.2.2 管理服务类 13 2.2.3 专业类 14 2.2.4 风险管理类 14 2.2.5 市场营销类 15 2.2.6 支持类 15 2.2.7 柜台服务类 16 第3 章 商业银行岗位风险评价 17 3.1 商业银行岗位风险 17 3.2 商业银行岗位风险特征 19 3.3 商业银行岗位风险评价 20 3.3.1 专家评价法 20 3.3.2 商业银行岗位风险评价 24 第4 章 商业银行人力资源风险评价 29 4.1 商业银行人力资源管理及特点 29 4.1.1 商业银行人才层次划分 29 4.1.2 商业银行人力资源特点 30 4.1.3 商业银行人力资源管理的特殊性 32 4.2 商业银行人力资源风险分类及特点 34 4.2.1 商业银行人力资源风险分类 34 4.2.2 商业银行人力资源风险特点 38 4.3 商业银行人力资源风险评价 39 第5 章 商业银行人力资源岗位风险防范措施 43 5.1 严把员工流入系统，降低招聘风险对岗位的影响 43 5.2 定期培训，降低使用风险对岗位的影响 44 5.3 完善绩效考核制度，做到奖惩分明 45 5.4 建立健全科学有效的内控监督机制 46 5.5 实施岗位轮换制 47 5.6 严格追究责任，强化责任意识 48 5.7 运用法律手段，加强保密制度 49 结 论 51 参考文献 53 摘 要 57 Abstract 59 致 谢 63 吉林大学硕士论文 第1 章 绪论 1.1 研究背景及问题的提出 商业银行是特殊的企业，除具有一般企业的经营管理特征外，还因其能够 创造信用，是国民经济的晴雨表，对社会稳定有不可估量的作用。商业银行是 高风险行业，既有来自外部的风险还有内部风险。外部风险受国家经济政策影 响较大，无法控制，但内部风险主要是由人力资源风险而产生的岗位风险，是 商业