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（执行力）五维执行力 五维执行力 北京大学王建国教授 现代管理是文化管理、知识管理、信息管理、环境管理、艺术管理及执行力 管理六个维度的综合，六个维度相互影响、互为依据，忽略或片面强调其中的任 何一个维度都是不科学的 文化执行力涉及的是 “怎样做正确的事”的问题，决定了事情的 “效果”， 是企业的文化价值观的具体体现。 知识执行力是“怎样正确的做事，即正确的做事方法”的问题，表现在企业 的战略略、决策等工作方式和运营流程，人员、组织结构、组织制度等各方面， 是现代西方管理理念中的重要组成部分。知识执行力决定了事情的“效率”。 信息执行力决定的是 “如何做真实、可靠的事”，是一个对事实求真、求实 的过程。 环境执行力体现的是 “企业如何根据环境的不同权变地做事”，使企业可以 在不同的时间、空间、情景中获得与环境要求一致的执行力，从而取得成功。 艺术执行力是“如何做具有美感的事，如何使工作不仅成功而且漂亮”的课 题。 五维执行力的含义 （一）文化执行力 要形成一个完全执行力，需要从管理的文化维度、知识维度、信息维度、环 境和艺术五个维度进行综合分析。脱离这些管理的相关维度去简单地讨论执行力 的问题是片面的。 文化执行力涉及的是 “怎样做正确的事”的问题，决定了事情的 “效果”。 企业文化所体现的是企业的价值观，反映并落实在执行力上就是文化执行力，因 此，文化执行力是企业文化价值观在执行力维度上的外在表现，同时，企业文化 又是执行力的载体，因此，文化执行力同时也是执行力在企业文化维度的体现。 文化执行力是企业文化与执行力的熔合体，企业的文化执行力强意味着企业 的个性文化与其执行力的实现方式是相匹配的。反之，则说明两者还存在的差距。 企业文化是企业的个性特征，从企业的个性特征——文化为入口，才能找到与之 相匹配的执行力形式，两者匹配程度越高，则企业的文化执行力越强。所以，文 化执行力具有明显的企业个性，体现着企业的价值观，因此，不同企业的文化执 行力一般是无法成功模仿的。 (二)知识执行力 知识执行力是“怎样正确的做事，即正确的做事方法”的问题，表现在企业 的战略、决策等工作方式和运营流程，人员、组织结构、组织制度等各方面，是 现代西方管理理念中的重要组成部分。知识执行力决定了事情的“效率”。 LarryBossidy 和 RamCharan 提出：执行是一套系统化的流程，它包括对方 法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈的跟进、以及责任的具体落实。执行的核 心在于人员流程、战略流程和运营流程【2】。其中就体现了知识执行力的理念。 在知识执行力的含义中，知识涵盖了所有可总结、可学习的管理理论、管理 经验、管理方法和管理工具，知识执行力则是这些丰富的管理知识在执行力维度 上的具体实践，包括实践的过程和结果。在这里，可以说知识为执行力提供了物 质基础和保障，执行力同时也是知识发挥作用的舞台。知识执行力从一个侧面体 现着企业专业化的管理水平。 企业不可能拥有所有的知识，因此，企业对知识的学习能力、拥有和使用的 知识的类别和数量影响着企业执行力方式的选择，当企业的知识与其实际的执行 力方式匹配时，其知识执行力必然会较强，反之，其知识执行力将会降低。 （三）信息执行力 信息执行力决定的是 “如何做真实、可靠的事”，是一个对事实求真、求实 的过程。包含了对信息的选择、分配、分析及信息的传递、沟通使用等各环节。 信息是分析问题、认识问题、解决问题的依据，是一切行为的基本事实依据。 信息执行力就是有效运用真实、可靠的事实依据保证企业的决策、行为真实、与 事实真相一致，最终使组织战略、行为成功。 （四）环境执行力 环境执行力体现的是 “企业如何根据环境的不同权变地做事”，使企业可以 在不同的时间、空间、情景中获得与环境要求一致的执行力，从而取得成功。 有关环境对企业发展的影响研究很多，外部政治、经济、地理、文化等宏观 环境，所处时代、行业环境、内部环境等对企业的生存、发展都有很大的影响。 科技的进步已经将我们带进了网络时代，于是，计算机成为了大家工作必备 的办公工具，30 年前人们怎能想象如今蓬勃发展的计算机、网络事业。计算器以 不可抗拒的力量替代了传统的算盘，导致了算盘企业的生存危机。