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医务人员耳只 医务人员礼仪礙* .仪容仪表 .仪容仪表 基本要求是美观、整洁、大方、得体。 4、头发：勤洗、勤理，干净整洁无异味, 齐不蓬乱。 揩辭牆霊禦蘿艶I摯分泌物’戴眼镜的职工应随时对眼镜进紆 但鵜1 聲栄常清洗’注意清除耳垢’避免当众掏耳。可佩戴耳钉' 4、 鼻都：注童保持鼻腔清洁，不要在公众场合扌鼻鼻涕、挖鼻孔。 5、 口腔：保持牙齿洁白，口腔无味。上班之前忌食气味刺鼻的东西, 如烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳等。 6、 手臂：勤洗手，保持手的清沽卫生，不涂指甲油。肩部不应暴露 在衣服之外，不得穿吊带裙。 7、 腿部：不将腿部直接暴露，应配肉色或浅色的长裤袜；着裙装时, 裙子切忌露于工作服之外，着长裤时，要穿着工作裤。 8、 脚部：保持脚部的卫生，鞋袜要勤洗勤换，不要当众脱鞋；上班 时不能光着脚穿鞋子，护士上班时应穿规定的工作鞋， ?医生不能穿带钉皮鞋或超过4公分的高跟鞋龙 革圭上岗。 I彩 9、化妆：美观、自然、得体、协调。勿当 在异性或患者面前化妆、勿化浓妆、勿使妆面出现残缺、 勿借用他人化妆品、勿评论他人的化妆。 4 0、手姿：站立时双手垂放；持物时不应翘起无名?指 与小指；手指方向时，食指、中指、无名指、小指四指并 拢,手心向上。 禁忌的手姿： 不卫生的手姿——搔头皮、掏耳朵、剔牙等。 不稳重的手姿——双手乱动、乱摸、乱举、乱放，或是 咬指尖、折衣角等。 ?失敬于人的手姿——用手指指人等。 走的姿势參 走的姿势參 ?“站有站相、坐有坐相”，站、坐、走的姿势者 有一定规矩。一位哲学家说过：“相藐的羹高 于光泽的美，而秀雅合适的微笑，又高于相貌 駅熬齬趨離滋只要注意培养、锻炼' ?（一）站姿挺拔 ? 要求“站如松”意思就要象松树一样挺拔， 还要注意优美和典雅。标准的站姿要求上半身 挺胸收腹、腰直、双肩平齐、舒展、精神饱满、 双臂自然下垂、两眼平视，嘴微闭、 关双是拢有可 蹩姿靠去脚 两姿站盖上双 、站美膝看立 拢准优，姿站 靠 关双是拢有可 蹩姿靠去脚 两姿站盖上双 、站美膝看立 拢准优，姿站 靠标的盘子 应，子齧男 脚间女后美。 双中?，在储象 身脚紧脚，印 半两靠一感的 下于量，缩立 ?，落尽盘玉。?? 笑心应前有亠X觅题 带重跟在略亭同问 脚脚肉以肩意 面身和一肌人与注 9 但最多 4、站着与患者谈话时要面对患者，保持一定距离（约 60cm） 2、姿势要端正，可以稍稍弯腰，不能身斜体歪。 3、不要下意识做小动作，如摆弄衣服，咬手指，玩打火 机等，有失庄董。 4、站时不要抱肘，不能插在腰间、衣袋中，不正确的站 袋常常影响人与人之间的正常交流，同时也暴露个人修养 的欠缺。 ?上身自然垂直，两腿自然弯曲，双脚平落 地上，双膝应并拢。男士可稍稍分开，但 女士的双膝、脚跟必须靠紧，两手半握拳 放在膝上或小臂放在坐椅两侧扶手上，腰 要直、目平视、嘴微闭、面带微笑、大方 自然。女同志入坐时要用手将裙子前拉一 下，然后整理一下，两膝不能分开，双脚 要并拢；男同志如有需要可交叠双腿，但 一般是右腿架在左腿上。 ?入坐轻盈、和缓、从容自如；落座 上身正直，头平稳，不东摇西晁畀 曲放于桌上；两腿微曲并拢，两脚两膝并 起或稍前后分开，或双手搁在双膝上，两 腿向左或向右摆放；注章顺序，优先尊长, 平辈与同事之间可以同时就坐；讲究方位: 不论什么情况下，都要从左侧一方走向自 己的座位，从左侧方离开自己的座位，即 “左进左岀”;落坐无声：挪动椅子要轻 拿轻放，人坐后不得拖动椅子 （二）走姿稳重 愿 要求“走如风”意思象风一腌 健。起步时，上身略向前倾，身体璽心锁1 在前脚掌上，行走时应目视前方、上体正 直、挺胸收腹立腰，重心稍向前倾，双肩 平稳，双臂以肩关节为轴，前后自然摆动, 不晃肩膀。步履轻捷，弹足有力，柔步无 声。女子要行如风，两脚行走线迹应是正 对前方成直线，而不是两条平行线（一字 步）；男子两脚跟交替前进在一条线上 （二条直线）两脚尖稍外展。 ?医务人员走路时注意以下问题： 4、行走在走廊、通道、楼梯时应靠右行走，见至繼多 2、两人行走不要拉手搭肩，多人不要列横排，写第着 者 o /fe / 3、通道比较窄，有患者过来应主动停下工作，侧爭雅卩用傑床惠 患者通过。 4、遇到十分紧迫的事，可加快步伐，但不可慌张奔跑。 5、行走时不得吸咽，吃东西，吹口哨，整理衣服等。 （. ?（四）彬彬有礼 ?焦軀賈歸裁圜诫看着对方的脸’露出笑容’点头 ? 2、行礼：双目应注视受礼者、微笑，上身向前倾30度，头自然下垂, 讎藕轻龍勰澹爺柔輕鬻霉譏在裤线的稍立脚点处' ? 3、医生接待病人礼貌：当患者进入诊室时，主动打招呼问好、让座, 數織蠶橐;咖瞬'再切入正题’循序渐进’掌握 ■釘鬆臨監翳啤壽海 也番冬菓往往比有声语言更有魅力，可说綁幷 ?