基于gprs技术的电梯远程监视系统remes-ii_简介.ppt

基于 GPRS 技术的电梯远程监视及急修 管理系统 — ReMES-II 介绍 上海三菱电梯有限公司 二零一零年二月 系统背景 ? 由于电梯本身的特殊性，其安全性和可靠性是个系统工程，由设计、 制造、安装、维修保养以及使用管理等各个环节的有效控制来保证， 并且其中的维修保养和使用管理更是一个需要长期坚持不懈的过程。 因此电梯的质量与多种因素有关，同时还受外部环境诸如电源质量、 水 / 火 / 地震等自然灾害和停电等不确定因素影响，这些因素综合反映 是电梯出现故障的可能性是始终存在的。 ? 专业到位的电梯保养，将会有效提高电梯运行质量和延长电梯使用寿 命。 ? 在现阶段，当电梯发生故障时，基本依靠物业或乘客来发现并电话报 修，这种方式不仅存在故障漏报、延报和误报情况，甚至出现关人故 障时因没有被发现而长时间得不到救助，进而导致悲剧发生；同时物 业或乘客报警时 , 对电梯位置和故障描述的准确性难以保证，影响抢 修的准备和派工工作。 ? 目前市场上现有的远程监视系统，基本上采用电话拨号方式，不仅需 要物业提供电话线，而且日常通信费用比较高（月租费 + 通信费）。 ? 提高电梯的保养质量和工作效率，为客户提供更及时周到的服务已成 为电梯业新一轮竞争的焦点。上海三菱公司敏锐地观察到这一发展趋 势，提出在坚持“技术、成本、服务、人才”四个战略的同时，重点 发展“服务”战略，实现服务产业化。 ? 上海三菱已经建立了遍布全国的维修保养机构，并逐步建立一个覆盖 全国的电梯管理信息化网络。 ? 抓住重点，积极开发电梯服务的新产品，拓展新业务。 ? 注重塑造有形化的服务载体，让广大用户和使用者认同上海三菱的品 牌服务 -EleCare 。 ? 上海三菱推广应用远程监视系统，通过信息化来提高电梯维修保养的 服务质量和效率，更好为广大三菱品牌电梯用户服务。 上海三菱服务战略 系统概述 ? 该系统是上海三菱电梯（ SMEC ）自主研发的电梯远程监视系统，通 过 GPRS 无线技术实现电梯与 SMEC 监视中心之间的数据传输。 ? 整个远程监视系统由远程监视中心、各远程监视分中心、各级维修 中心和现场设备组成。 ? 该系统提供两种监视方式：方式 1 是利用现有的 SMOS/SMOS-II 系统， 在用户监控室的 SMOS/SMOS-II 主机上增加 GPRS 终端（ RS232 接口）， 通过 GPRS 网络与 SMEC 远程监视中心实现数据传输。方式 2 是在电梯 机房设置电梯远程监视装置，该装置一方面通过 RS422 或 CAN 接口对 电梯进行数据采集；另一方面通过 GPRS 网络与 SMEC 远程监视中心实 现数据通信。 ReMES-II 系统 ReMES-II 系统 系统结构 ? 电梯远程监视 ? 基于 GPRS 无线技术的电梯故障和异常情况的实时监视 ? 急修业务管理 ? 急修受信、派工、跟踪、完工确认和急修单管理 ? 保养客户和电梯信息管理和维护 ? 急修状态可视化显示 ? 电梯急修、 110 联动状态在地图上的可视化显示 ? 急修报表和电梯远程监视报表自动生成 ? 月度急修报表 ? 月度（季度）电梯运行状况报告书 ReMES-II 系统 系统四大功能 电梯远程监视系统 远 程 电 梯 维 修 指 导 远 程 电 梯 紧 急 状 态 监 视 远 程 乘 客 进 行 交 流 远 程 电 梯 故 障 预 警 采 集 电 梯 运 行 数 据 远 程 电 梯 保 养 管 理 远 程 电 梯 故 障 监 视 ReMES-II 系统 ? 远程电梯故障监视，尽早发现电梯故障，尽早修复电梯； ? 发现电梯故障时，结合知识库和专家系统，进行远程维修指导； ? 电梯紧急状态监视：及时发现人为、天气或其它事故对电梯的影响； ? 远程电梯故障预警，实现电梯针对性维修，提前消除故障隐患 ; ReMES-II 系统 电梯远程监视 受信 派工 跟踪 完工确认 急修单上缴 ReMES-II 系统 急修业务管理 ReMES-II 系统 急修状态可视化显示 ? 根据输入的急修单，系统自动生成急修报表。 ? 系统提供各种类型的急修统计报表形式，以满足业务需求和提高急修管 理水平。 ReMES-II 系统 月度急修报表自动生成 服务热线 分公司 客户梯号 8号梯 维修中心 电梯型号 LEHY-C 维修站 1350 主层站 1 11 1.75 有无后门 无 否 第一次测试 判定 参考值 4F 3.15 ＋ 0.9±