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领导力
职责
做什么
方法
教导和激励目标的实现
依赖于领导和被领导的共同努力
目标的直接实现者员工和团队
领导者的责任出主意用干部
通用电气公司成功之道
领导人是最重要的产品培养企业领导人
是GE—把手的主要工作 在克劳顿村建立
GE领导力发展中心
通用电气对企业领导人
的4E要求
0第一是要有对付急剧变化节奏 的、充沛的“精力”;
o Energy
o第二是能“激发活力”,
o第二是能“激发活力”,
就是要
有能力使机构兴奋起来,能激励 鼓动人们去采取行动;
o Energizer
。第三要有“锋芒”,要有自信去
面对棘手的问题,敢于说“是”或
“不是”——而不要说“也许”;
o Edge
0第四就是要“实施”,即永远都要 兑现承诺,不断将远见变为实绩的能 力,决不让人失望。
o Execute
学习GE再加以整合
4E + 1E
的领导力模型
Envision
眼力(展望)
Edge
Execute 能力(执行)
Ethics
约束力(道德)
Energizer
执行和创新
没有预见力的领导
是盲目的没有执行力的领导只是空谈家
没有魄力的领导
会坐失良机
.没有魅力的领导
缺乏向心力
Envision
展望、眼力预见能力
0广博的科学文化知识
0精湛的专业知识
0娴熟的管理知识
0远见卓识的预见能力
0多谋善断的决策能力
o统筹全局的运筹能力
0对市场未来发展的科学分析
对顾客潜在需求
敏锐把握
美国和日本汽车发展的简单回顾
的元年2002
2002年世界生产汽车前十名
2003
2003年中国汽车产量
2003
2003年中国汽车产量
产品名称
单位
绝对数
汽车
万辆
444.39
轿车
万辆
202.01
十年前,有没有人会想到:
外语培训会形成一个巨大的产业? 北京新东方学校成功了,2001年学 生25万人,2002年达到35万人。
二十年前,有谁会想到把奥运会、把
足球办成一个产业?并且让整个世界为 之疯狂?
Energize热情、魅力喊励能力
0满足需求 0尊重员工
。沟通激励
0合理授权非凡的沟通能力
激励能力
容
以人为本
尊重员工
激励就是满足需要 激励就是在适当的
时刻
满足合理层次的需要
马斯洛的层次需要理论
生理的需要
安全的需要
社交的需要尊重的需要自我实现的需要
摩托罗拉
中国电子公司
的人才观
?承认每个人的价值;
?尊重每个人的权利;
?把合适的人放到合适的岗位上
(位得其人、人得其位); ?满足人们提升的愿望;
?尊重人才去留的选择,给人 才以流动的机会。
?为人才发挥才能创造有序的宽松
的环境;
尊重个人也好、肯定 个人尊严也好,首先是 必须相信每一个人,要 创造一种没有歧视的环 境和氛围。
问题
我们对自己的部下、 对员工,有没有认真、 细致的了解?
沟通
为了设定的目标,把 信息,思想和情感在个 人或群体间传递,并达 成共同协议的过程。
传递者 接受者- 过程。
沟通是
—过滤一
A反馈的环回
沟通
的
要素
态度重要
及时反馈
内容
是什么
为什么
怎么样
态度
专心、专注
倾听、聆听
反馈
强调重点
提出问题
归纳总结
授权
领导者将一定的权力,授 予自己直接领导的下属,使 他在自己的领导和监督下, 自主地对本职范围内的工作 ,进行决断和处理。
授权是领导者智慧和能力的
延伸和拓展;
授权是最大的信任,给下属
提供了建功立业的舞 台,因而能够极大地 调动下属的积极性;
授权以后,领导者才能集中精力
议大事、抓协调、管全局
以下权力不授
0企业前途命运的最后决策权
0直接下级和关键岗位的人事任免权 0下级部门相互关系的调控权
要从根本上解决尊重个人的问 题,还必须端正一些观念和认 识:
用人之长,容人之短
容人之长
容言、容错、容怨
下君,尽己之能; 中君,尽人之力; 上君,尽人之智。
韩非
Edge魄力、果敢
敢想
人之所不敢想
敢为人之所不敢为
企业必须把握变化抓住机遇春兰和海尔
他_说话
全美国都洗耳恭听李.艾科卡挽救
克莱斯勒
审计是国家财产的看门狗不断后路
就当不了审计长
领导者的魄力
从何而来?
如何正确地决断?
1962年
古巴导弹的危机正确决策的范例
Execute
执行、创新
有了好的战略重要的是执行有了好的理念关键也是执行
言行一致
兑现承诺执行也是一种文化
严格的操作程序 科学的质量标准 完善的监控体系
II在具体问题的处理过程中,要学会 “拧螺丝”。就象使用四颗螺丝钉来 固定一个平面一样,不能先拧紧一个 螺钉再去拧其它三个,而是要循序渐 进,每一个螺钉拧几环,轮番来固定, 在不断平衡的过程中,最终将全部螺 钉拧紧。
II
柳传志
MO
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