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《助理物流师》练习题 一、单项选择题： 1、职业道德是 3 。 （1）从业人员的特定行为规范 （2）企业上司的指导性要求 （3）从业人员的自我约束 （4）职业纪律方面的最低要求 2、关于道德与法律的关系，正确的是 3 。 （1）在内容上没有交叉 （2）在最终目的上没有一致性 （3）在实践上是相互支撑的 （4）在适用范围上完全一致 3、道德中所谓“应该”的意思是 1 。 （1）基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事 （2）考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事 （3）根据实际情况，不断对办事方式做出调整 （4）从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的 4、“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是 4 。 （1）除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴 （2）不掌握先进的科学技术，就相当于丧气了生产力 （3）一般从业人员不在第一生产力之列 （4）科学技术对生产和经营管理具有极端重要性 5、关于企业规章制度，理解正确的是 3 。 （1 ）规章制度虽然能够使员工步调致，但同时抑制了人们的创造性 （2 ）规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章 （3 ）在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 （4 ）由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定 6、对企业形象理解正确的是 2 。 （1 ）形象是外在的，所以企业形象是指企业的“面子”工程 （2 ）企业形象是企业文化的综合表现 （3 ）企业形象往往是外在表象，一般不值得信任 （4 ）企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象 7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是 3 。 （1 ）如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝 （2 ）对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞 （3 ）尊重上司的隐私，不在背地议论上司 （4 ）对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益 8、正确使用职业用语的是 2 。 （1）“不知道” （2）“不合适，可以退货” （3）“不买，别问” （4）“不是告诉你了吗” 二、多项选择题 1、在服务领域，符合职业道德要求的做法有 2、4 。 （1）在柜台内抱肩、插兜 （2）捡到顾客物品，送交有关部门处理 （3）没有顾客时，读书看报 （4）目视前方，以迎接顾客到来 2、关于职业选择，正确的观念和做法有 123 。 （1）职业选择属于个人的事情，他人不得干预 （2）职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置 （3）职业选择有助于培养人的自主、自立精神 第 1 页 共 8 页 （4）倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦 3、所谓企业信誉，正确的理解有 124