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2011-2012 学年度第 1 学期
《旅行社经营管理2-1》
实训报告
一年一度的实训结束了,为期 60 学时的旅行社经营管理实训结束了。回想起
这些日子的艰辛坎坷,不禁心生感慨,总体来说,在我们全体旅行社成员的同理合
作之下我们的实训也算圆满结束了,但是在体会快乐的同时我们也会有许多的反
思,在我们的实际操作过程中还是有很多的欠缺和不足。我所在的票务小组一直是
这次实训工作量和难度最大的小组,在我们小组成员的通力下,我们的成绩是喜人
的。票务中心作为我旅行社的第一形象,是客户认识和了解我旅
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