广告与策划公司培训课程AE技巧 .pptx

广告与策划公司培训课程AE技巧;何为AE？Account Executive;AE在Agency的工作;职业的沟通与生活中的人际交往;与Client沟通的目的;以理性的职业态度对待与Client的沟通;挖掘客户心理;客户需求分类;管理好目标客户;管理好目标客户;管理好目标客户;管理好目标客户;用什么来达成有效沟通？;沟通的方式---- 沟通的技术----;用心的六项基本修炼;用功的五项基本修炼;与客户沟通前的准备工作;用心去沟通;奥美关于AE的名言;客户是你的什么？;用心的六项基本修炼;看的技巧;看;眼睛是心灵的窗口，让客户感受你，你用眼睛读懂客户的：;通过什么看到客户的表达？;看的障碍;回忆一下，曾经在你初次见到某个陌生人的时候，你们目光相遇的刹那，你对他是如何产生好感的…..;实景练习;听的技巧;听;透过倾听，你要了解客户的：;Strategic;倾听的障碍;实景练习;说的技巧;提问的技巧;沟通中常运用提问技巧作为确定对方真实需要, 把握对方心理状态，表达自己意见观点， 进而通过谈判解决问题的重要手段;Probe;提问的应用;提问的应用;提问的其他注意事项;实景练习;说服的技巧;说服的技巧;运用说法技巧的基本原则;说服的具体技巧 I;说服的具体技巧 II;实景练习;答复的技巧;深化 Building;答复的技巧;答复时应注意的问题;实景练习;小结：再次回到职业的沟通态度;沟通基本能力体现;语言的要求;语言的要求;1,Greet/Introduce 第一次见面交换名片. 记住客户的姓名和职位. 用眼睛交流 问候语得体 2,Relate 加强个人感情沟通. 3,Achieve 强调能为客户解决问题 4,Confirm time 表现职业精神 5,Negotiation 运用正确沟通技巧 6,Position 清晰和客户之间的关系 7,Close the call 总结, 建议行动;笔记的技巧;笔记的技巧;礼仪的技巧;礼仪的作用;塑造专业形象;礼仪的应用;仪表的技巧;白领女性仪表障碍;67;化妆须注意的方面;服饰;着装须注意;71;仪容礼仪;实景练习;举止的技巧;建立职业习惯的——;目光接触的技巧;坐姿;蹲姿;握手的技巧;交换名片的技巧;电话礼仪;电话礼仪;电话礼仪;电话礼仪;电话礼仪;电话礼仪;电话礼仪;电??礼仪;电话礼仪;电话注意事项;座位安排礼仪;乘车礼仪;介绍他人的次序;94;谈吐的技巧;谈吐的技巧;心得日记的技巧;心得日记的技巧;用功去沟通;用功的五项基本修炼;建立职业的沟通技巧;职业态度体现;职业态度体现;完美的沟通是AE的必备;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Saturday, July 25, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:35:1509:35:1509:357/25/2020 9:35:15 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2009:35:1509:35Jul-2025-Jul-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:35:1509:35:1509:35Saturday, July 25, 2020 13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2009:35:1509:35:15July 25, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。25 七月 20209:35:15 上午09:35:157月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 209:35 上午7月-2009:35July 25, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/7/25 9:35:1509:35:1525 July