医院工作计划医院后勤管理工作思路2篇.doc

医院后勤管理工作思路 为使医院发展更给力， 更好的人民身体健康服务， 结合自己的分管工作， 拟确定以工作思路，即：一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务，促进医院快速发展。 一个主旨：树立以为病人和为临床一线服务的主旨。 自己分管工作是党务和行政， 分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科，协助院长管理药事和设备科，这些科室都是医院 的职能科室，既有管理职能又有服务职能，而服务病人、服务一线是主要工作职能，自己要积极协调各科室关系，深入一线、深入临床，做好服务工作，做好保障工作，使医院工作惯性运行。 两创活动：开展创先争优活动和创新服务活动。 创先争优活动是统领医院工作的核心， 要 充分运用创先争优活动， 加强医院党的基层组织建设， 发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用，开展 “亮牌示岗 ”活动，通过党员亮作风，模范亮业绩，奉献亮精神，强化 “我的责任我负责 ”的责任意识， “我的岗位我示范 ”的带头意识， “我是党员我付出 ”的奉献意识。 树立先锋形象，使创先争优活动扎实开展。 创新服务活动是提升服务质量的有效载体， 在今年工作的基 础上，确定明年为创新服务年，要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果，在 “细 ”、“实”、“做”上下功夫，把创新服务和业务工作相结合，将各项创新服务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中，让群众感受超值的服务。 三个文件：修订《医院工作制度》 、《医院工作人员职责》 和《医务人员服务行为规范》 。医院工作制度和工作人员职责是医院的大法， 是医务人员工作的行为指南， 医院要以卫生部医管司修订《全国医院工作制度与人员岗位职责》为蓝本，结合医院实际，成立专门组织，抽调 专业人员，研究修订确定可行的医院《全国医院工作制度与人员岗位职责》，以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈的工作，针对几年来开展的服务细化、服务创新等工作情况，认真 总结和归纳医院服务的各项措施的方法，从 iso 的服务操作指南到创新服务的 410 条，从医务人员的衣表着装语言礼仪到医德医风等，制定详细可行的《医务人员服务行为规范》，用此规 范统一医务人员的工作行为。 四项措施：要加强学习型医院建设，提升医务人员素质。针对医院知识分子集中，年轻同志多的特点，认真开展创建学习型医院活动，从总支、支部到科室，把学习型医院创建活动组织好，明确目的，明确内容、明确时间、明确责任，充分运用好党员教育网和双卫网的平台， 形成良好的学习氛围，培育优良的职工队伍；要深入科室，深入基层，转变工作作风。医院科室多，分类细，各科室情况复杂，坚持深入科室制度，掌握科室情况，了解职工的思想动态，转变工作作风，为科室和职工解决工作生活中的困难，提高工作效率；要强化督导检查，工作有布置、有检查和有落实。科室多、类别多、分类细是医院工作的特点，成立相应组织或用现 有人员，加大工作的督导检查力度， 克服布置多，检查少；说的多，做的少的缺点，转变作风，靠前指挥，既当指挥员又是战斗员，工作身先士卒，推动工作开展；要发挥各级组织和党团员 的作用，凝聚大家的智慧和力量。工会、共青团、妇联等群团组织是凝心聚力的有效组织，在医院发展中功不可没，党、团是中坚力量，发挥先锋模范作用。 五项任务：以内科病房楼建设使用为依托， 抓好环境建设。 内科病房楼预计 7 月份投入使用，依据工程进度情况，做好工程质量监管、甲方供才采买和装修装饰等；做好院内科室布局 和科室搬家工作； 做好医院商务楼的勘察和设计工作； 改造院内停车场， 为来院群众提供温馨的诊疗环境。以创新服务为主线，抓好服务质量提升。完善细化创新服务措施，在细化、深化 上下功夫，走出去，学习先进医院服务理念，请进来，聘请专家来院讲座，对几年的重点投诉案例进行分析，剖析患者不满意的环节，提出改进意见，对医疗服务进行持续改进，满足群众对医院服务的需求。以庆祝建党 90 周年为主题，抓好创先争优工作。认真落实上级党委的各项要求，开展丰富多彩的庆祝活动，讴歌建党 92019 年来的伟大成绩，歌唱共产党好、社会主义好，组织党员 “亮牌示岗 ”活动，使创先争优工作和业务工作相得益章，真正做到抓好党建促进医疗，抓好医疗促党建，推动创先争优工作扎实开展。以二甲医院复审为载体，抓好管理各项工作。各职能科室在服务临床、服务一线的同时中，应重点深入下去，做到脚勤、嘴勤和脑勤，强化科室管理，规范业务行为，争取二甲复审取得好成绩。以社会综合治理为核心，抓好医院软秩序建设。医院规模在扩大，人员在增多，诊疗软环境需进一步提升，后勤保障重点加强，深入科室服务患者，聘请保安人员，优化秩序，强化安全生产检查督导，创建平安医院、绿色医院。 医学毕业生就业计划书 不少人都曾经这样问过自己： “人生之路到底该如何去走？ ”记得一位哲人这样说过： “走 好每