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2014 年济宁市专业技术人员继续教育 2 成绩： 99 分 共 100 题，其中错误 1 题！ 1．单选题 1．正确完成工作的方式有 o A. 一种 o B. 两种 o C. 多种 o D. 无 2．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高 o A. 特质法 o B. 行为法 o C. 结果法 o D. 无 3．对员工的行为进行衡量的方法有 o A. 关键事件法 o B. 关键考核法 o C. 无 o D. 无 4．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 o A. 行为法 o B. 平衡法 o C. 无 o D. 无 5．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低 o A. 特质法 o B. 行为法 o C. 结果法 o D. 无 6．绩效考核的方法有 o A. 平衡法 o B. 行为法 o C. 效应法 o D. 无 7．平衡记分卡的不足之处是 o A. 实施难度大 o B. 指标体系构建容易 o C. 无 o D. 无 8．指标的来源一般是来源于组织战略目标与 o A. 竞争 o B. 沟通 o C. 协调的需要 o D. 无 9． KPI 的应用误区是 o A. 提出了客户的价值理念 o B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 o C. 客户的思想理念 o D. 无 10．绩效评价误差的方法错误的是 o A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题 o B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 o C. 通过多方评价 o D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 11．绩效评价误差的原因 o A. 有意识的误差 o B. 人为的误差 o C. 观察误差 o D. 理误差 12．绩效工资的优点，不对的是 o A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告 o B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效 o C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工 o D. 保持工资的弹性 13．绩效工资的缺点 o A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 o B. 个人绩效提高，组织绩效也提高 o C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益 o D. 绩效工资的分配上不公平 14．绩效评价误差的危害不对的是 o A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 o B. 会使绩效改进失去正确的方向 o C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响 o D. 制定的政策可以很好的执行 15．绩效工资的实施条件，不对的是 o A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离 o B. 绩效考评要客观，公正，有效 o C. 奖励先进，约束后进 o D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中 16． 360 度绩效评估的应用误区 o A. 多用 o B. 好用 o C. 滥用 o D. 常用 17．职业发展，应该怎样实施 o A. 员工自我评估 o B. 亲人评价 o C. 社会评价 o D. 上司评价 18．严格化倾向产生的廕 o A. 促使有问题的员工主动辞职 o B. 为“公报私仇”提供证据 o C. 评价者对各种评价因素有足够的了解 o D. 增加凭业绩提薪的下属的数量 19．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度 o A. 领袖魅力 o B. 鼓舞动机 o C. 严厉批评 o D. 智力刺激 20．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称 o A. 直线职能制 o B. 事业部制结构 o C. 模拟分权制 o D. 矩阵制 21．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征 o A. 接近顾客 o B. 快速反应 o C. 焦点清晰 o D. 目标模糊 22．下列哪项是组织绩效的影响因素 o A. 客户对组织的满意度 o B. 组织宽度 o C. 组织长度 o D. 组织对员工满意度 23．下列哪项不是人力成本所包含的内容 o A. 人力资本获取成本 o B. 劳动力成本 o C. 人工使用成本 o D. 员工流动成本 24．下列哪项不属于委员会结构的缺点 o A. 责任分散 o B. 集思广益 o C. 妥协折中 o D. 议而不决 25．下列哪项不是矩阵制结构的特征 o A. 一个员工两个领导 o B. 两个层次的协调 o C. 横向联系灵活多变 o D. 拥有一定的经营自主权 26．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型 o A. 直线制 o B. 职能制 o C. 直线职能制 o D. 事业部制结构 27．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 o A. 直线制 o B. 直线职能制 o C. 模拟分权制 o D. 矩阵制 28．对于绩效的特征，说法错误的是 o A. 可衡量性 o B. 单一性 o C. 动态性 o D. 无 参考答案： B 29．对于绩效评