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阿里云IoT商业园区解决方案阿里助力商业地产数字化转型01.02.03.04.购物中心发展趋势及需求分析物联网平台能力与价值基于平台能力应用场景商业项目案例目录购物中心特点及需求分析直接服务顾客商家透过商家服务顾客收取租金购物体验顾客购物中心会员服务更高效的管理：降低购物中心人力成本以及能耗成本更匹配的商户：通过数据决策招商及商户服务更匹配的人群：通过数据决策顾客服务及营销活动：情感交流停车服务购物中心数字化转型面临的挑战客流洞察营销推广会员管理高效管理选址如何服务好会员并变现？如何提升管理效率？降低人员成本？如何提升客流转化率？提升客户粘度？如何提高营销活动成效？在哪里开店最好？挑战如何洞察客流？如何经营流量？如何智能管理？如何科学决策？如何融合数据？如何打通系统？商场实现新零售的关键－数字化能力提供决策依据：在选址、物业管理、会员运营等多个业务维度提供数据决策依据。决策数据驱动业务平台能力支撑：平台提供物模型统一数据标准，提供统一的领域服务模型统一服务标准。平台能力实现多维度采集数据：线下多业态融合带来的流量运营，线上各个接触点与线下硬件触点的融合，打通线上线下消费者行为链路，为全域数据分析搭建基础。多触点用户行为数据采集能力融合模式创新、线下流量在线化01.02.03.04.购物中心发展趋势及需求分析物联网平台能力与价值基于平台能力应用场景商业项目案例目录物联网平台架构通过物联网技术打造全息数字园区，一切业务数据化，一切数据业务化场景配置中心服务开放中心IoT平台人机交互智能控制设备管理中心感知网络物联网平台能力五大基础能力保障园区各个子系统能够快速便捷接入、安全稳定运行设备接入能力高并发能力数据分析与可视化能力安全能力边缘计算能力提供设备接入套件降低设备接入成本，提升连接稳定性支持千万级设备同时并发并保证设备的稳定性提供设备数据实时计算引擎和便捷的可视化工具云、管、边、端全方位安全监控、预警以及专业服务支持多协议、多种计算能力；云边端一体化协同能力物联网平台能力四大行业中心领域服务模型和工具为ISV/SI降低开发和部署成本模块式架构体系支持用户随时迭代满足用户50年运营需求空间管理中心服务开放中心场景配置中心应用开发中心根据行业应用需求输出领域服务模型，降低应用部署成本基于BIM空间管理建立人、设备、空间之间逻辑关系为SI提供空间、场景规模化部署工具降低场景配置成本面向物联网开发者提供应用开发组件降低应用开发成本物联网平台能力--安全运管中心安全运营中心：保障云、管、边、端、应用安全运行静态分析权限控制1.预防动态扫描事前：审计、评估、定制安全策 略，获取安全基线网络策略行为基线系统对象安全发布安全策略制定安全审计进程行为SOC事中：持续监控入侵事件，实时漏 洞扫描威胁感知漏洞修复2.定期体检3.对症治疗文件篡改组件扫描事后：修复、评估、改进异常连接动态更新入侵防护全球漏洞资讯感知阻断灰度部署01.02.03.04.购物中心发展趋势及需求分析物联网平台能力与价值基于平台能力应用场景商业项目案例目录数字化管理-智慧停车反向寻车优惠减免无感支付车位查询车位预约路线导航数字化管理-多屏管理多元互动信息发布游戏互动AR导航智慧门店千人千面DATAV大屏手机扫码参与游戏，大屏直播PK，活跃现场气氛。提供专属视频播放权力，为会员打造沉浸式的体验空间。千人千面针对不同的用户，从性别、年龄、消费层次三个纬度，个性化推荐展示媒体资源高效管理可以自动排期定时发布，提高人工效能拓展屏幕内容的丰富度客户可以在线上预定广告位，按需展示，实时可替换媒体资源。数字化管理-物业管理打通园区全域信息实现资产精细化管理、流程自动化运行，数据智能化分析，为购物中心实现降本增效，为经营层提供经营决策依据 数据智能化分析 资产精细化管理 流程自动化运行人员舒适度需求设备运行数据天气预报节能原则负荷预测、历史MD用量机器学习算法数据分析报告能源需量管理系统运行分析系统优化建议数字化管理-能效大数据分析与服务基于阿里云IoT平台机电设备运维及能效分析模型，实现设备精细化管理，能效自动化分析优化，降低运维和能源成本当负载接近阈值报警，输出运行设备及参数调整的优化建议降低系统运行负载，确保MD不超标自动生成系统运行手册隔日运行报告实时运行建议10-30%5-15%增加无故障运行时间减少人力工作量提高环境服务品质节约能源消耗8-25%10-30%10-20%15-30%提高品牌价值及客户满意度减少维护保养费用数字化管理-基于BIM运维管理空间资产数据静态数据大数据分析产生商业价值通过阿里云IoT平台BIM可视化工具实现购物中心三维立体可视化并可进行运维操作设备资产数据设备运行数据动态数据传感器数据数据驱动运营 – 选址服务洞察商圈的商业环境、客流分布和客群来源，发掘高价