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全友家居培训心得体会感悟范文 全友家居培训心得体会感悟范文 PAGE / NUMPAGES 全友家居培训心得体会感悟范文 全友家居培训心得体会 　　全友家居培训心得体会 　　这次参加了全友定制家居顾问培训班的课程，使我对维意定制乃至维尚集团有了更加客观深入的了解，包括企业（公司）的发展过程、文化背景、组织架构、产品服务、品牌定位等认识。本次培训的内容主要分三部分，即理论知识、模拟演练、户外拓展。 　　理论知识是本次培训的基本要求，主要分软装知识和销售技巧两块。软装知识包括硬装流程、软装设计流程、板材、五金、定制理念、产品分类、产品特性等。软装涉及的知识是家居顾问岗必备的专业知识，是销售环节的基础。而销售技巧的理论学习，主要就是学习以往比较大众化、有代表性的顾客异议案例。提前学好一些比较常规的客户异议处理方法，并对案例解决方法提出改进，能使我们在销售实战中变得更加轻松。 　　模拟演练是本次培训课程中比较侧重的。模拟演练要求比较严格，既要对企业（公司）背景、产品材料、服务流程、行业竞争力等有所掌握，还要求灵活使用销售技巧，将专业知识和销售技巧相联系。模拟演练对大家来说是比较有挑战的，除了考核专业知识和销售技巧之外，还要求有良好的仪容仪表、语言表达能力、应变能力等。所以，想成为一名合格的家居顾问，必须通过大量的、有针对性的模拟演练来提升自己，并通过对实战做出总结和改进，精益求精。 　　户外拓展是本次培训重要的组成部分。培训内容主要通过不同的游戏，使大家从游戏的参与中发现自身优点和缺点，并予以总结。从而提升大家的执行力、创X能力、应变能力等、协调能力、沟通能力等。从这次团队的户外拓展中，我深刻认识到团队合作中，统一战略思想、做好人员安排、适时进行信息交流、团队协作、独立执行能力的重要性。 　　几天的培训下来，我意识到自身专业知识的严重匮乏，这是在以后的工作中要着重提升的。另外时间安排的合理性方面还有待提升，不管做任何职务，只有严格做好计划并坚决地加以实施才能完成既定目标。 　　作为一名全友人，在未来的工作生活中我将严格要求自己，突出专业素养，秉承负责任的职业态度，延续维意人的创X精神。以一颗谦虚进取的心提升自己，以一颗仔细负责的心做好每一项工作，以一颗真诚友善的心对待每一为顾客。和团队、部门、企业（公司）的家人一起，完成我们维意人的伟大愿景——成就你我家居梦想. 　　第二篇：全友家居发展过程全友家居发展过程 　　XXXX 　　1月5日，全友家居与奥地利百隆家具配件有限企业（公司）签署战略合作协议，正式达成战略合作伙伴关系。 　　1月9日，全友家居与全球最大的家具五金件生产商——德国海蒂诗（XXXXXXX）集团正式签署了战略合作协议，海蒂诗成为又一加入全友家居绿色产业联盟的世界知名家具生产供应商。 　　3月15日，全友家居服务白皮书首发。 　　XXXX 　　全友家居与中国水上运动国家队正式签约，建立战略合作伙伴关系。XXXX 　　全友家居?米兰产品研发中心成立 　　XXXX 　　全友家居国际工业X开工兴建，总占地达3900余亩 　　更名为“全友家私有限企业（公司）” 　　XXXX 　　全友家居3000余亩崇州工业园一期工程竣工并投入使用 　　XXXX 　　正式更名为”市全友家私有限企业（公司）” 　　1999 　　崇州金羊家具厂更名为”全友家具厂” 　　1986 　　崇州金羊家具厂成立 　　第三篇：全友家居消防应急预案全友家居消防应急预案 　　为了做好全友家居的消防工作，确保所有工作人员的人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主，防消联系”的基本原则，应付突发的火灾事故，特制订本预案： 　　一、组织机构 　　以其标为总负责，组建灭火和应急疏散组织机构，由灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护救护组组成，具体分工如下： 　　1、灭火行动组。由亚运任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责本企业的一般初级火灾的扑救工作。 　　2、通信联络组。由温琪霖任组长，负责通信联络及各部门的统一协调。 　　3、紧急疏散组。由全松任组长，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。 　　4、安全防护救护组。由X宗城任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保证工作。 　　二、报警和接处警程序 　　1、报警监控中心必须配备火警电话，值班人员要坚守工作岗位，对企业的重点要害部位进行全方位24小时监控。 　　2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。 　　3、值班室必须配备必要的救灾设备。值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。 　　4、如有火灾发生，应依照火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，与此同时进行灭火及疏散工作。 　　5