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微信代运营策划案例 （旅游） 微信代运营策划案例 （旅游） By：西安厘谏品牌营销策划有限公司 By：西安厘谏品牌营销策划有限公司 一、“某某旅行”运营思路 一、“某某旅行”运营思路 “某某旅行”微信公众号的运营是以其提供的从线下到线上专业化、全方位、一体化的服务体系为基 “某某旅行”微信公众号的运营是以其提供的从线下到线上专业化、全方位、一体化的服务体系为基 础。所以，“服务客户”的理念，应贯穿于栏 目的设置、选题的定位、内容的制作等各个层面。想客户所想， 础。所以，“服务客户”的理念，应贯穿于栏 目的设置、选题的定位、内容的制作等各个层面。想客户所想， 供客户所需，解客户所惑，帮客户所忙，是运营者最应当考虑的问题。只有服务做到位，品牌栏 目形成效 供客户所需，解客户所惑，帮客户所忙，是运营者最应当考虑的问题。只有服务做到位，品牌栏 目形成效 应，用户形成依赖，才能最终牵系用户，带来粉丝效应、影响力效应、规模效应，从而实现旅行社利益的 应，用户形成依赖，才能最终牵系用户，带来粉丝效应、影响力效应、规模效应，从而实现旅行社利益的 最大化。 最大化。 随着微信公众号所承载的功能及服务人群也将进一步扩大，要以其提供的服务内容和服务要素为基础， 随着微信公众号所承载的功能及服务人群也将进一步扩大，要以其提供的服务内容和服务要素为基础， 以商业品牌、客户需求为导向，为关注者提供线上的路线指导、活动信息、旅程服务、旅行知识、景点文 以商业品牌、客户需求为导向，为关注者提供线上的路线指导、活动信息、旅程服务、旅行知识、景点文 化、创业故事、品牌塑造、宣传推广等服务内容。另外，在运营过程中，我们还需结合社会热点、传统节 化、创业故事、品牌塑造、宣传推广等服务内容。另外，在运营过程中，我们还需结合社会热点、传统节 日、旅行社活动、线下推广等，融入更多的策划和设计，以达到最大化的节点性品牌释放效果。 日、旅行社活动、线下推广等，融入更多的策划和设计，以达到最大化的节点性品牌释放效果。 二、“某某旅行”微信服务规划 二、“某某旅行”微信服务规划 1.  1. 微信运营服务项 目 微信运营服务项 目 微信平台搭建：建立微网站，可利用互动营销模块做系列的促销活动，同时，根据运营情况，后期可 微信平台搭建：建立微网站，可利用互动营销模块做系列的促销活动，同时，根据运营情况，后期可 以开发服务号，增加微信支付功能。 以开发服务号，增加微信支付功能。 微信运营方案及节点事件方案策划：“某某旅行”微信公众号运营方案的制定及执行 （双方随时沟通， 微信运营方案及节点事件方案策划：“某某旅行”微信公众号运营方案的制定及执行 （双方随时沟通， 根据反馈意见修改更新）；如遇节日、节点事件、重大活动，还需提前制定相应的节点事件微信内容推送方 根据反馈意见修改更新）；如遇节日、节点事件、重大活动，还需提前制定相应的节点事件微信内容推送方 案，以达到宣传效果最大化。 案，以达到宣传效果最大化。 欢迎语设置：信息量要足够，操作性要便捷。如关注有礼，热门路线，分数字序号列出服务，菜单等 欢迎语设置：信息量要足够，操作性要便捷。如关注有礼，热门路线，分数字序号列出服务，菜单等 等。一方面是因为抓住了客户的消费心理，另一方面于旅行社而言几乎是零成本。 等。一方面是因为抓住了客户的消费心理，另一方面于旅行社而言几乎是零成本。 日常微信运营：负责每天日常的微信内容文稿制作、排版编辑、审核校对、修改发布等日常工作。 日常微信运营：负责每天日常的微信内容文稿制作、排版编辑、审核校对、修改发布等日常工作。 活动采编：对于 “某某旅行”的特殊活动，比如旅行社重大活动、重要接待参观、节日庆典打折活动、 活动采编：对于 “某某旅行”的特殊活动，比如旅行社重大活动、重要接待参观、节日庆典打折活动、 自有品牌活动等，进行活动素材采编。 自有品牌活动等，进行活动素材采编。 GIF 微信所需设计：“某某旅行”微信所需要的相关设计，比如微信前缀 GIF 图、后缀基础信息图设计、品 微信所需设计：“某某旅行”微信所需要的相关设计，比如微信前缀