全球管理者的10大思想工具.docxVIP

大师级的管理专家绝非徒有其名， 他们总会开启一个新的管理视角， 让你发现你的盲点和误区， 提供给你一种崭新的思维工具， 掌握了这些工具， 你会感到自己进入了一个新的境界。 ●德鲁克的思想。作为一种实践和一个思考与研究的领域，管理已经有了很长的历史， 其根源几乎可以追溯到 200 年以前。但管理作为一个学科，其开创的年代应是 1954 年，彼 得middot; 德鲁克所著《管理实践》的问世，标志着管理学的诞生。彼得 middot; 德鲁克创 建了管理这门学科，并精辟地阐述了管理的本质： ldquo; 管理是一种实践，其本质不在于 lsquo; 知 rsquo; 而在于 lsquo; 行 rsquo;; 其验证不在于逻辑，而在于成果 ;其唯一权威就是 成就。 rdquo; 德鲁克对  ldquo;  责任 rdquo;  、管理人员的  ldquo;  责任 rdquo;  、员工的  ldquo;  责任 rdquo; 以及企业的 ldquo; 责任 rdquo; 谈得很多。 1973 年，德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。 这本共达 839 页的浩瀚巨著以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛 mdash;mdash; 《管理：任务、责任、实践》 。据此，我们可以把管理诠释为：管理 任务、承担责任、勇于实践。令人惊奇的是，当我在这本书中搜索 ldquo; 责任 rdquo; 这一词条时，发现该书索引中有多达 36 处谈到 ldquo; 责任 rdquo; ，而竟无一处谈到 ldquo; 权力rdquo; 。 ldquo; 权力和职权是两回事。管理当局并没有权力，而只有责任。它需要而且必须有 职权来完成其责任 mdash;mdash; 但除此之外， 决不能再多要一点。 rdquo; 在德鲁克看来， 管理当局只有在它进行工作时才有职权 (authority) ，而并没有什么所谓的 ldquo; 权力 rdquo;(power) 。 德鲁克反复强调， 认真负责的员工确实会对经理人提出很高的要求， 要求他们真正能胜 任工作，要求他们认真地对待自己的工作，要求他们对自己的任务和成绩负起责任来。 责任是一个严厉的主人。 如果只对别人提出要求而并不对自己提出要求， 那是没有用的， 而且也是不负责任的。如果员工不能肯定自己的公司是认真的、负责的、有能力的，他们就 不会为自己的工作、 团队和所在单位的事务承担起责任来。 要使员工承担起责任和有所成就， 必须由实现工作目标的人员同其上级一起为每一项工作制定目标。 此外，确保自己的目标与 整个团体的目标一致， 也是所有成员的责任。 必须使工作富有活力， 以便员工能通过工作使 自己有所成就。 而员工则需要有他们承担责任而引起的要求、 纪律和激励。 因此， 进入德鲁 克管理世界的捷径就是从认识管理人员的责任、员工的责任和企业的责任开始。 ●波特的思想。作为哈佛商学院的教授和竞争战略方面公认的权威，迈克尔 middot; 波特 (MichaelE.Porter) 可称作 ldquo; 可能是世界上最有影响力的商学院教授 rdquo; 。事实也 是如此， 在 2002 年 5 月埃森哲公司对当代最顶尖 50 位管理学者的排名中， 迈克尔 middot; 波特位居第一，可谓声名赫赫。 迈克尔 middot; 波特对于管理理论的主要贡献， 是在产业经济学与管理学之间架起了一 座桥梁。在其经典著作《竞争战略》中，他提出了行业结构分析模型，即所谓的 ldquo; 五 力模型 rdquo; ，认为 :行业现有的竞争状况 ;供应商的议价能力 ;客户的议价能力 ;替代产品或 服务的威胁 ;新进入者的威胁这五大竞争驱动力， 决定了企业的盈利能力， 并指出公司战略的核心， 应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。 相应地，迈克尔 middot; 波特也提出了 ldquo; 三种通用战略 rdquo; ，包括成本领先、差异化和专注化，并说明由于企业资源的限制，往往难以同时追求一个以上的战略目标。 中国企业家已经非常善于以低成本的方式进行竞争。 按照大摩中国首席经济学家谢国忠 的说法， 中国企业在成本方面的固有优势和以低成本方式为主的竞争手段， 已使得在某些行 业中国内的产品价格决定了其在全球的价格。 正如波特指出的那样， 成本领先战略的主要风 险之一就来自于后来者的模仿。 而出于种种原因， 中国企业目前大多处在全球产业价值链中 附加价值比较低的制造环节， 企业的模仿者过多， 产品与服务过于同质化， 从而形成无奈的 竞争格局。 成本竞争的苦果使很多企业家认识到需要新的竞争方式， 如产品、技术或者经营模式创 新来提高盈利能力与水平。 波特为这类战略提供了系统化