2019年手术室优质护理总结.docx

手术室优质护理总结 在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗 旨，设身处地为病人着想， 做到凡事都来换位思考 “假如我是病人” 。 下面的是分享的与手术室优质护理总结有关的文章， 欢迎继续访问应 届毕业生 ! 随着我院“优质护理服务“活动的广泛、深入开展，手术室的 护理服务质量也在不断提高。在开展“优质护理服务”活动中，手术 室通过不断的摸索和创新， 找到了提高手术室护理服务质量的切入点， 视病人如亲人， 精益求精地配合手术， 为医生提供个性化而温馨的服 务，是手术室开展优质护理服务的核心。 现将开展优质护理服务内容 总结如下： 一、制定手术室优质护理服务措施及标准手术室优质护理服务 措施 、病人来手术室时，即送上一个微笑、一声问候。 、查对病人时，语言亲切、态度温和，协助病人过床。 、面带微笑接待病人家属，并给予等候室的指引。 、推病人去手术间途中，主动介绍手术室环境，消除病人环境 陌生感。 、病人入手术间后，关心体贴，注意保暖。 、麻醉时，安慰病人，放松心情。 、摆放体位时，动作轻柔，固定松紧适度。 、术中病人清醒时，主动与病人沟通，及时满足需求。 、手术结束时，告知病人手术成功，并祝病人早日康复。 手术室护理优质服务标准： 、病人入手术室时，热情接待，解除病人的思想顾虑。 、给予病人家属必要的指引，让家属放心等候。 、术中细心照顾，使病人处于舒适状态。 二、术前访视延伸至家属 对择期手术中较大手术、甲状腺手术及肾脏手术病人进行术前 访视。手术前一天下午或术晨， 巡回护士在不引起病人的紧张感和疲 劳感的基础上， 花费约 15~20 分钟做好术前访视。 护士到病区访视病 人时，先做好自我介绍，再发放我们自己设计的术前温馨提示单，说 明访视目的，根据评估内容，了解病人对手术的认识及顾虑，掌握病 人的心理反应，针对病人的不同职业、文化背景、心理素质以及对健 康和疾病的不同认识对症下药， 以提高术前访视的效果， 并可使病人 有充分思想准备，积极主动配合手术。访视时态度严谨认真，获得病 人真实情况，准确客观填写，确保记录真实性。术前访视不仅要缓解 病人的紧张情绪，更要和家属多做沟通，家属对手术了解愈多，就愈 能协助病人减轻术前焦虑， 一些不便向病人讲明的情况、 原因等问题， 可向家属交待清楚， 取得家属的信任与配合。 指导家属手术当日在手 术室外家属休息室等候， 以便术中出现特殊情况及术后看标本时能与 家属直接沟通， 为保证病人的生命和手术顺利进行赢得宝贵时间。 做 到将人性化、系统化、规范化的术前访视从病人延伸至家属。 三、细微之处显现温馨的优质服务 我们在加强术中规范化护理配合的同时，积极开展细微之处现 温馨的护理服务。当病人进入手术室时，即送上一个微笑、一声问候。 查对病人时，语言亲切、态度温和，协助病人过床。面带微笑接待病 人家属，并给予等候室的指引。推病人去手术间途中，主动介绍手术 室环境，消除病人环境陌生感。为病人进行静脉穿刺时做好解释工作， 告知使用留置针的目的及注意事项。麻醉时安慰病人，放松心情，并 告知麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果。 手术开始前，根据手术需求摆放体位时，动作轻柔，不但要使 病人肢体处于功能位，防止神经肌肉的损伤，还要在各个容易发生受 压的部位垫上软枕或者棉垫。对于手术时间较长的手术及消瘦病人， 在受压部位预先粘贴上安普贴，防止术后压疮的形成。更重要的是做 好病人的保暖工作，天气寒冷时，在病人进入手术间时已提前开启暖 气设备并对消毒液及注射用液体适当加温， 在病人外展的手臂套上保 暖套，等医生准备消毒时才将病人身上盖的被子移开。 在“以人为本” 的现代护理观的指导下，我们为减轻病人留置尿管所带来的痛苦，对 择期手术需要留置尿管的病人开展了麻醉后置管措施，跟以往在麻醉 前置管的手术病人相比，这一新举措不但使病人因置管带来的疼痛和 损伤在不同程度上得到减轻，且得到病人和家属的肯定以及手术医生、 病房护士的好评。术中严密观察病人的生命体征变化，注意心电监护， 随时观察其肢体语言等，及时分析，判断，及早发现病情动态，随时 配合麻醉师妥善处理，以免操作被动，造成不良后果。 非全麻病人术中与其主动沟通，及时满足需求。手术完毕，全 麻病人在苏醒期可能出现躁动， 我们妥善束缚病人， 防止发生病人坠 床，引流管、静脉留置针脱落等意外情况的发生。待病人完全清醒， 病情稳定， 送病人出手术室房间时帮病人穿戴整齐， 注意保护病人的 隐私，注意保暖。术后给予鼓励的话语，给病人送去最衷心的祝福。 告知病人回病房后好好休养，放松心情，利于术后康复。 四、主动反馈提升服务内涵 在优质护理的道路上，我们手术室作为一个特殊的护理单元， 只是根据专科特点做了应该做的事， 相信在院领导和护理部的正确领 导下，我们手术室这个团