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业务员考核细则 一、业务员绩效考核制度 （一）目的 1、通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，确保 公司战略快速平稳的实现。 2、通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。 3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与 发展提供有效的依据。 （二）适用范围 仅适用于本公司的业务员。 （三）绩效管理流程 绩效管理分为绩效计划，绩效沟通，绩效考核，绩效反馈四大项。 （四）绩效考核 1、考核实施主体：人力资源部门相关人员负责组织，营销部主管协助处理。 2、考核时间：分月度，季度，年度考核 3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3部分。 4、考核方法：关键绩效指标考核法 A、纺织印染行业业务员的主要工作职责 负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业的销售任务。其具体工作职责如下：（1）在本辖区建立分销网，提高企业产品覆盖率。 （2）按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。 （3）负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。 （4）建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表。 （5）建立良好的客户关系，维护企业形象。 B、业务员关键绩效考核指标（表格中的XX请根据公司的现实情况及绩效计划填写，权重还可以根据公司的实际情况重新权衡） 考核项目考核内容权重考核频率考核资料来 源 绩效目标值 区域销售产品的销售40% 月度/季度/年 度营销部1、月度销售 任务完成 率在 XX%以 上。 2、季度/年 度的销售 增长率 XX%。 3、销售资金 汇款率为 XX% 分销渠道的建立建立分销渠 道，提高公司 产品覆盖率 30% 季度/年度营销部季度/年度产 品覆盖率达 到XX% 市场信息的收集和反馈收集市场信 息，提高相应 产品销售策 略和建议 10% 季度营销部市场相关信 息的收集的 及时和准确 性 客户关系的建立与客户建立 良好的关系， 维护公司形 象 20% 月度/季度/年 度 营销部1、客户满意 度评价在 XX分以 上 2、老客户的 保有率为 XXX% 3、新客户开 发率达到 XXX% 业务员绩效考核表 （该考核表根据业务员的绩效计划和绩效考核指标建立） 考核项目考核要点评分标准（分） 0 差1 须 改 进 2 合 格 3 好 4 优 秀 任务绩效销售目标达成率达到---------% 回款率达到---------% 新客户开发率达到---------% 老客户保有率达到---------% 工作能力 专业知识 熟练地掌握所销售产品的相 关知识及市场营销知识 计划能力 对工作任务、时间及相关资源 能进行合理的安排 综合分析能力 能找出事物之间的内在联系 并据此作出一定的判断 沟通能力 能较好地表达自己的想法，获 得别人的理解和赞同 创新能力 思路活跃，经常有意识地利用 新知识和技术到工作中 工作态度纪律性 自觉遵守公司的各项规章制 度 责任心能够让领导放心交付工作主动性自觉完成工作任务 合作性 能够进行团队合作，在与他人 合作中寻求高效的工作效率 总分 考核者综合评价 考核者签名： 日期： 说明：1、该表格可用于业务员的月度，季度，年度的绩效考核。 2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如：某业务员的月度销售目标达成率为90%，业务员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%，则该员工超额完成10%，应该打分3分，如果未完成绩效目标值的50%，则为“差”；若完成了绩效目标值的50%—100%，则为须改进。达到100%，为合格。超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。其他的回款率，新客户开发数量，老客户保有率按相同规则进行评