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内审员考试试卷 部门： ______________________ 日期：______________________ 姓名： ______________________ 得分： ______________________ 【注意：该考核试卷 80 分以上为考试合格】 一、判断题（每题 2 分，共 20 分） 1. ISO9001：2008 标准规定质量管理体系要求，组织可通过对体系的有效应用，而达到满足顾 客的要求。（ ） 2. 记录是一种系统运行的证据，但不是属于文件范畴。（ ） 3. ISO9001：2008 规定了使顾客满意所需的质量管理体系的最低要求。（ ） 4. 质量要求就是对产品特性的要求。（ ） 5. 质量管理体系是管理体系中的一类。（ ） 6. ISO9001没有规定产品的要求。（ ） 7. 审核是个抽样的过程，因此审核有一定风险。（ ） 8. 顾客的财产应由顾客负责验收以确保其质量。（ ） 9. 记录是质量管理体系中使用的文件类别之一。（ ） 10. ISO9001：2008 标准是允许删减的，质量手册中应说明删减的理由和细节。（ ） 二、选择题（单项选择，每题 1 分，共 20 分。） 1. ISO9000：2008 标准描述的内容有： a. 基础、术语和选择指南 b. 术语、质量管理体系要求 c. 基础、质量管理体系要求 d. 基础和术语 2. ISO9001：2008 标准和 ISO9004：2008 标准的关系是： a. ISO9001：2008 标准是 ISO9004：2008 的实施指南。 b. ISO9001：2008 标准和 ISO9004：2008 标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标 准。 c. ISO9001：2008 标准和 ISO9004：2008 标准的目的是一致的。 d. ISO9001：2008 标准和 ISO9004：2008 标准均可以作为审核或认证的依据。 3. 下述质量方针和质量目标的关系描述：哪些是不正确的？ a. 质量方针为质量目标的建立提供了框架 b. 质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。 c. 质量目标只要包括满足产品要求的内容即可。 d. 质量目标应是可测量的，并应在相关职能和层次上建立质量目标。 4. 组织所用文件的详略程度和媒体取决于下列因素： a. 组织的类型和规模。 b. 过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂。 c. 适用的法律法规。 d. a+b+c 5. 质量管理体系评价的方法有： a. 审核，管理评审。 b. 审核和自我评定 c. 审核，管理评审，内务测量和自我评定。 d. 审核，管理评审和自我评定。 6. ISO9000：2008 统计技术的作用： a. 帮助组织了解变化。 b. 有助于组织解决问题并提高效率。 c. 利用收到信息进行决策 d. a+b+c。 7. 文件是质量管理体系一个必须的要素，它有助于： a. 审核员进行文审。 b. 确保可追溯性。 c. 评价质量管理体系的效性。 d. b+c。 8. 标识、搬运、包装、贮存和防护的活动： a. 目的是为使产品能按期交付。 b. 目的是保护产品交付前不受损坏。 c. 只适用于最终产品。 d. b+c。 9. 监视和测量装置： a. 指的是为产品符合性提供证据的设备。 b. 必须定期校准。 c. 必须有标识显示校准状态。 d. 必须能溯源到国家或国家基准的装置。 10. 不合格指的是： a. 不合格的产品。 b. 不符合规定要求的产品。 . c. 不符合要求。 d. 交付或开始使用后发生不合格的产品。 11. 组织在按照 ISO9001：2008 标准建立质量管理体系时，应该： a. 进行内审员培训 b. 加强领导的管理意识 c. 鼓励全员参与和理解 ISO9001：2008 标准。 d.