2020年城管指挥中心上半年工作总结.pdfVIP

计划总结范文大全 ２0 ２0 年城管指挥中心上半年工作总结 　 在局党组的正确领导下,我中心扎实推进数字化城市管理的各项 工作,于上半年正式启动运行。现将上半年工作总结及下半年工作安 排报告如下： 　　一、上半年工作情况 　　（一)数字化城管运行前准备工作情况。 　　 1、明确责任单位．确定镇人民政府、镇人民政府、县住建 委、县市容局(城管行政执法局）、县公安局、县环保局、县交通运 输局、县公路局、县民政局、县水务局、县重点局、县农委(林业 局）、县供电公司、县商务局、县文广新局、县教育局、县卫生局、 县气象局、开发区管委会、县邮政局、县电信公司、移动公司、联通 计划总结范文大全 公司、安广网络分公司、中燃分公司等 25 个单位为数字化城管责任 单位。 2、接入网络平台.上门服务,对 2 ５个责任单位接通了党政网专 线,加装 V ＰN 设备，可正常访问数字化城管平台。 　　４、印发规范文件。在多次讨论和征求意见后,以县数字化城 管工作领导小组文件形式印发了《县数字化城市管理各责任单位职 责》和《县数字化城市管理部件和事件立案、结案规范》,理清了各 责任单位职责，明确了处置标准和时限;对数字化城管各责任单位的 考核拟与县文明创建考评合并打分,列入县政府目标考核. 计划总结范文大全 　　５、招标外包公司。于 4 月初完成了平台的采集与坐席服务 的外包工作,实行政府花钱买服务的市场化运作。 （二）数字化城管系统平台运行情况。 　　通过严抓信息采集工作,把好上报案件质量，做好系统平台硬 件、软件设备维护工作，我县数字化城管平台运行情况良好,从 4 月 ８日启动运行至今我中心共立案６563 宗，,其中事件５844 宗、部 件 719 宗，结案５736 宗,结案率为 87。3 ９%。 　二、存在问题 　　(一）少数单位重视程度不够. 计划总结范文大全 　数字化城管作为一个新生事物，运行中还存在一些问题。少数 部门重视程度不够，经费投入不足,缺乏强有力的推动措施,反应迟缓, 工作效率不高，甚至推诿扯皮,造成问题不能及时整改。如：机动车 （非机动车)乱停放、道路破损等； 　 (二）无主案件安全问题突出。 　 一些问题属真空地带无部门处置,如:无主井盖、废弃电表箱、 电线吊挂等. 　 三、下半年工作思路 　 （一)完善检查考核办法，严抓案件上报质量。 计划总结范文大全 　 完善现有信息采集工作的检查考核方法,定期进行线上及线下的 抽查考核。同时,做好数字化平台人员业务培训工作,落实上报案件质 量把关，严格审核案件图片、地址等信息,不符合要求的案件计入检 查考核扣罚范围。 　　（二)做好无主案件登记备案,继续推动责任单位管养权属统 计工作。 　针对无主案件的情况,为此,我中心一方面将开展无主案件归类 登记备案工作，研究无主案件处理方法,加强案件协调工作,减少无主 案件安全隐患．另一方面，走访相关责任单位,加强与责任单位的沟 通，并理清各责任单位的设施管理权属问题,减少无主案件的出现,逐 步提升城区市容环境水平。 计划总结范文大全 　 (三）提高 1 ２3 １9 热线公众参与度、满意度。 　　通过发放宣传小册、新闻媒体宣传、举办开放日等形式,大力 宣传１2319 投诉热线，调动市民参与管理的热情，进一步完善城市 管理工作．同时,做好市民投诉案件的跟踪、协调,提高责任单位案件 处置效率,赢取群众的支持及满意.