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联合利华人事大震荡 利润下滑整合全球3大业务 “中国区总裁肯定要换人了！”最近几个月来，联合利华要换总裁的传闻一直在业内流传，而接下来 的几个月，这个传闻将变成现实。 据联合利华内部人士透露，联合利华中国区的人事将会在接下来的23个月出现较大的调整，调整将会 涉及除公关部以外的所有部门，包括市场、财务、生产、销售等几大部门。 与联合利华逐年下滑的业绩密不可分。联合利华进行人事调整应该是出于未来提升赢利能力的考虑。 作为行业内的最大竞争对手，宝洁却在最近几年逐步有了很好的业绩，同为行业内两大巨头，它们之 间为什么会出现这种格局？未来的市场，联合利华的舞台在哪里？ 业绩：差距越来越大 联合利华年报显示，联合利华在2000年的主营业务净收益为近十年最高约5.5亿欧元，但此后公司的主 营业务净收益便逐年下降，2004年度，净利润降幅更达32%，仅为1876万欧元。 其中，下降幅度最大的为2004年度，营业利润下降10.25%，净利润降幅更达32%，仅为1876万欧元。 在2004年9月，联合利华史无前例地首次发布了利润预警，宣布它将达不到曾经承诺的利润增长。今年 初，它又不得不下调了未来五年的业绩目标。 该集团从2000年开始推行的“步向成长”五年计划，并没有实现预期的目标。“步向成长”计划旨在 减少重复，管理中央集权化，并聚焦于主力产品，目标是把年销售增长率提高到6%.据相关数据分析 显示，2004年联合利华销售收入的实际增长率仅为0.4%.说到联合利华，就不得不提到宝洁，作为业内 公认的两大公司，宝洁最近几年的业绩却逐年看涨：仅以中国为例，去年11月，它成为中央电视台的 头号广告商，投入3.85亿元。通过竞购得来的广告时段，宝洁公司可以加快扩展其在华中、西部以及 二级城市的业务。 对本土市场和营销的理解，使宝洁公司在中国收获颇丰。在连续三年时间里，宝洁在中国的销售增长 率都超过了25%，到2003年底时达到了18亿美元。利润更是以平均每年140%的速度在增长。这种增长 速度，已经使中国在2003年成为宝洁在全球的第六大市场，在不久的将来，这里可能成为仅次于美国 的第二大市场。 管理架构出问题 “联合利华长期以来的双董事长制从某种程度上加剧了内部架构的复杂性，从而造成对决策的影响。 ”联纵智达咨询师高剑锋说。 “联合利华应该把它复杂的联合董事长制度放到洗衣机里清洗。”英国《金融时报》的评论称。而在 壳牌爆出虚报储量的丑闻并采取统一公司管理的决策之后，面对自2000年以来停滞不前的市场份额， 联合利华的联席董事长制度也不得不改。在宝洁收购吉列成为行业巨无霸后，它更是只有快马加鞭地 变革，才能对变化做出迅速反应。 相比之下，宝洁在组织结构上就比较单一。“它历来只有一个最高领导人，能够保证战略在企业的推 行。” 显然，联合利华早已认识到双董事长结构的问题，早在今年2月，全球CEO帕特里克。塞斯考 同时，联合利华宣布，今年将进行全面整合，将全球原来14个大的运营区域整合成三大区域-美洲区域 、欧洲区域以及亚非区域。原有的食品部、家庭和个人护理部等11个业务集团取消。管理大权将由集 团CEO及其新组成的运营小组掌握。 该小组成员包括欧洲区、非洲区和亚非区总裁，负责食品业务的总裁和负责家庭及个人护理的总裁， 首席财务官以及首席人力资源官。根据新的架构，广告和创新方面的工作将由品牌经理专门负责，首 席财务官鲁迪。马克汉姆成为仅次于塞斯考的二号实权人物。他们将来都直接向CEO塞斯考负责。 据了解，合并后的中国所在的亚太区已和非洲区合并，而新上任的亚非总裁是从美国市场空降的。 联合利华中国公司沟通经理吴亮曾对媒体透露，联合利华合并的举措是将全球三大业务整合，这个整 合强调联合利华统一的概念，结束长期以来三大业务部门各自为政的局面，进行统一的人事管理、办 公以及财务运营。 “这将首先导致在全球区域内的14位区域总裁减少至3位，并且伴随接下来各个国家和地区的总裁以及 管理层的人事更替。”吴亮称。 “联合利华重组的目标是像宝洁一样，形成集中、简单的世界型组织架构，才能够在与宝洁的竞争中 紧紧咬住对手。”高剑锋说。 品牌策略大相径庭 “不得不承认，作为一家英国企业，联合利华保留了英国人特有的保守作风，这也导致它在品牌推广 上力度不够。”高剑锋这样描述联合利华在品牌推广方面的工作。 “联合利华在品牌架构和战略调整上存在着一些问题，这样容易导致战略方向陷入不集中的困境。” 索瑞斯（国际）管理顾问有限公司首席顾问李海龙说。他所说的“战略方向不集中”指的是最高峰时 ，联合利华旗下曾经有2000个品牌，“这无疑会削