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高铁服务礼仪概述 聊城职业技术学院旅游管理学院 卢萍 规范的站姿 1 站姿的基本要求 1 不良站姿 3 目录 (1)头部保持正直,双眼平视前方,表情自然放松。 一、站姿的基本要求 (2)两肩要平且放松,手臂自然下垂放于体侧。 (3)挺胸、收腹、立腰、夹臀。 (4)两腿夹紧,脚跟并拢,脚尖外展45度—60度。 二、规范的站姿 (1)女士站姿 ① “V字步”站姿 优雅的站姿 (1)女士站姿 ②“丁字步”站姿 (2)男士站姿 ①标准站姿 (2)男士站姿 ②平行式站姿
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