特级建筑集团业务信息管理操作手册.pdfVIP

业务信息管理操作手册 1、信息的收集主要渠道 1.1 信息收集的常规渠道包括： （1）土地局、规划局、设计院、监理公司、建设单位、建委招 标信息公告、造价咨询公司、建管部门、房管局等政府及社会服务机 构、公司管理人员。 （2）可聘请几名社会知名人士或建设系统在职或离职的内行， 担任业务信息联络员，六个月试用期工资每月 3000 元以内，差旅费 补贴每月 500 元以内，接到业务另给奖励，如无信息不再聘用。社会 聘用信息员，在聘用信息员前由使用部门提出申请，总经理批准。 （3）公司老客户。 （4 ）省市外办机构。 1.2 经营科长、信息员应急基地建立及维护好当地的社会关系网 络，并经常与其保持联络， 充分利用当地的社会关系网络收集有关建 设项目的信息。 1.3 经营科长、 信息员在日常的工作中， 要充分了解当地建筑市 场，做好市场调研工作，及时掌握市场动态，根据市场变化及时做出 应变对策。 2 、信息收集的主要内容 项目手续办理情况。 包括建设用地规划许可证、 国有土地使用证、 建设工程规划许可证、 建筑工程施工许可证、 房地产综合开发项目建 设用地中标通知书等。 企业性质。 企业规模。 银行资信等级。 近三年开发的代表性工程。 资金情况。 可以通过律师向银行查询， 也可通过现在或以前与该 企业合作过的单位了解该公司的资金实力或付款情况。 企业诚信度。具体办法有： a) 可通过分公司驻点律师， 向工商行政、 银行等部门调查该企业 的诚信度； b) 可通过与该企业原合作的单位了解该企业的诚信度和公司董 事长或总经理的诚信度； c) 可利用一些社会资源了解该企业在社会上的口碑和诚信度等 途径作深入彻底地了解。 （1）项目地理位置及周边情况。 （2）预期准备开工时间。 （3）项目前景评估。 （4 ）其它信息。 3、信息收集应遵循的原则 3.1 业务人员承接业务时，务必按照《工程业务承接标准》的规 定执行。 3.2 在业务承接中体现集团的定位，项目范围尽量涵盖土方工 程、桩基础、水电安装、智能化系统、消防、暖通、设备安装、钢结 构、幕墙、门窗、室内精装修等完整的链条，尤其是其中盈利能力较 高的环节。 3.3 各分公司在业务信息的收集过程中原则上必须在公司战略 规划制订的地域范围内进行收集， 对于战略规划规定的范围外的单位 工程在 20 万平米以上， 单体工程 10 万平米以上的项目， 必须经过总 公司同意后方可承接。 3.4 对于各分公司在业务收集过程中收集到别的分公司业务范 围内的信息， 原则上可以继续进行跟踪， 但施工仍然由负责该区域的 分公司进行，但是相应的责任状中利润指标以及产值指标分别按照产 值的 0.5 ％、产值的 25 ％划分给提供信息的分公司。 3.5 对于特大的项目， 总公司经营副总必须派出专人协助分公司 进行跟踪，并随时根据信息跟踪情况做出决策。 4、业务信息管理程序 4.1 业务信息的接洽 4.1.1 信息员得到信息后向建设单位递交资料， 必须填报 《宣传 资料使用申请表》，须经过经营科长签字确认后方可外发，外发时必 须编号，一份资料一份介绍信，每份资料必须盖章，并盖上再复印无 效的印章，写明使用的项目名称，并做好台帐登记，同时填报《工程 业务信息报告书》。 4.1.2 信息员从发放公司资料起，在 24 小时内做好《业务信息 跟踪记录》，以后每次跟踪后做好记录，直到该业务终止。 4.1.3 信息员收集到工程信息后及时建立信息台帐， 信息台帐每 周交经营科长审核。 4.2 业务信息的筛选 4.2.1 经营科长及时对每条信息进行研究分析， 识别真伪， 进行 风险预测，确定是否跟踪