全能店长岗位技能培训[整理].docxVIP

精品资源·有用参阅品 文档收拾 | 学习参阅 Summary compilation 万能店长岗位技术练习 主办单位：上海普瑞思办理咨询有限公司 日期地址：011年03月03-04日深圳 03月10-11日上海 03月17-18日北京 练习费用：2980元（2中餐,1晚宴 税费,专家讲演费,教材费,茶点等） 【课程布景】 为什么世界连锁巨子沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基、阿迪达斯、星巴克们在世界敏捷扩张，开疆拓土？为什么国内的连锁企业在扩张进程寸步难行？为什么连锁企业在单店盈余进步上徘徊不前？ 您的阅历都是对的，可是重复旧有的阅历做法仍是得到旧有的成果！您是否想知道世界连锁巨子们在世界开疆拓土的诀窍呢？比方麦当劳全球3300家店实践的总结！ 李嘉诚说：“阅历是负债，学习是财物”！ 李老师在从事连锁运营办理实践和对跨国连锁巨子研讨进程中，开宣布《万能店长2天1夜特训营》，正式破解了跨国连锁巨子的成功隐秘兵器，仿制连锁获利基因，进步单店盈余才干，帮您认清金牌店长作业的实质，把握决议店面成绩的要害驱动要素，教您一套有用的办理东西和办法！ 【课程收益】 怎么让店员重复作业高兴履行，打造高兴乐业的店面团队？ 把握店面日常营运办理八大中心“兵器”，怎么确保成绩的继续生长？ 怎么有用鼓舞与办理职工和新职工教导的技巧，进步店长领导才干？ 把握单店盈余剖析的办法，学会出售数据剖析，货品快速流通的出售战略 体系把握决议单店成绩的要害要素，和成绩继续进步的出售办理办法 由“出售型店长”到“办理型店长”到“运营型店长”三级跳，成为门店运营办理与成绩进步的能手 【课程特征】 十年磨一剑铸造实战实效的咨询式练习 以处理问题为导向的练习倡导者，本乡实战营销的实践者 以“实战”教导“实战”，从实业到练习重复锻炼，为企业量身定做咨询式练习方案，让练习真实发生效果 【为什么学习本课程】 是什么影响了获利与扩张? 没有优异的店长，单店盈余才干徘徊不前？ 怎么打破“分店易开，店长难求”的为难局势？ 没有优异的店长，成为扩张瓶颈，眼睁睁坐失商场良机？ 没有培育店长的办法，在剧烈的商场竞争日薄西山？ 缺少内部的仿制造血功用，传帮带阅历式仿制，跟不上企业发展的脚步？ 《万能店长2天1夜特训营》是您继续获利的破解之道！ 【课程纲要】 榜首单元、连锁企业店肆办理的现状、对策与出路 【处理的中心问题】 互动学员需求处理的问题与困惑，现场处理问题 以处理问题为导向练习，让练习更有针对性和实效 这些现状是你所考虑的问题吗？ 1.店长怎么完成由“超级明星”到“组织效能”的蜕变？ 2.店肆办理的规范不规范：履行的没规范，规范的没履行，怎么规范？ 3.履行的督导机制不健全：怎么完成由督到导、由“魔鬼”到“天使”的改变？ 4.深度客户关系办理待加强：怎么完成由满足到忠实、由“消费办法”到“生活办法”的改变？ 你的其他问题？…… 连锁企业店肆办理的对策与出路 【互动】你的问题与困惑？现场回答 【事例剖析1】麦当劳世界连锁巨子快速扩张仿制揭秘 【事例剖析2】松下电工世界连锁巨子终端店面规范化剖析 【事例剖析3】阿迪达斯世界运动品牌连锁终端店面快速仿制诀窍剖析 第二单元、“屁股决议脑袋”：店长的人物定位 【处理的中心问题】 屁股决议脑袋，深入知道自己的人物职责 1.店面运营办理的实质是什么？ 2.店面“魂灵”人物店长的“八大”人物 ⑴播种机 ⑵指挥官 ⑶和谐者 ⑷温控器 ⑸剖析者 ⑹兴奋剂 ⑺练习者 ⑻完成者 3.由“超级导购”到“团队教练”的四个人物改变 ⑴好“太太”：做好本职树典范 ⑵好“媳妇”：上司职务代理人 ⑶好“妯娌”：部分协作创绩效 ⑷好“妈妈”：带人带心还带性 4.金牌店长应具有的技术与精力 精力:⑴铜头 ⑵铁嘴 ⑶飞毛腿 ⑷蛤蟆肚 技术:⑴专业技术 ⑵组织技术 ⑶确诊技术 【事例剖析1】联想集团电脑连锁专卖店店长岗位剖析 【办理事例2】你觉得应该选拔那位做店长？为什么？ 第三单元、打造热情高兴的店面团队 【处理的中心问题】 处理职工重复作业天然卷怠的问题 怎么让职工自动自发的热情高兴的作业 1.“高兴的职工”才干服务“高兴的顾客” 2.“高兴”便是“生产力” 3.店面团队的常见问题与处理办法 ⑴人才流失忠实度低 ⑵投入打折归属感差 ⑶重复作业天然厌倦 ⑷缺少使命利益最大 【事例剖析】怎么让导购坚持继续的“笑脸”？ 【事例剖析】日资化妆品企业：资生堂高履行力文明揭秘 4.怎么激起归属感从而削减流失率的办法？ 5.职责的“十二剧场”让边缘化的职工 “心回意转” 6.底子原因是 “作业中高兴缺乏” 【视频事例】世界500强企业争相学习的华盛顿派克街“鱼”市高兴作业揭秘 7.店面团队规划——规划高兴 （1)团队结构：怎么设置“能量成员”激起团队生机？ （2)人才取向：怎么挑选有志愿并与