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浅谈企业规范化管理体系
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我们常常说企业要走规范化管理之路,要建立规范管理体系,不过,这个管理体系到底是什么样子呢?一个好企业应该用怎样步骤和策略去建立这个体系呢?回顾中国企业发展历程,大部分企业全部是先发展,后规范。在企业发展过程中,积聚了大量管理问题,而且这些问题成为了企业下一步发展障碍。困扰企业老板关键问题是:“我有点带不动企业了……,为何我企业看似一座大厦,里面却一片散沙呢?”归根原因在于它没有钢筋和水泥,没有一个规范化管理体系。
我认为,一家企业对管理体系构建,应该借鉴一下金字塔建筑模式:即在先打下稳固基础前提下,再去追求高度上提升。假如舍弃了对基础步骤重视,那么整个体系高度定得越高,就越危险。这个道理,只要对比一下至今仍然坚如磐石埃及金字塔和早已灰飞烟灭巴比伦空中花园,我们就会明白。
企业规范化管理体系构筑,共分为四个不一样层次:最下面是基础层,包含企业多种规章制度、作业步骤等,它是企业赖以正常运行基础;第二层是保障层,是为了确保这些制度、步骤得以有效实施控制手段和方法,包含责任制约机制、激励机制、绩效管理、薪酬杠杆等几大常规模块;第三层是文化层,是为凝聚力服务,它将职员个人价值和企业价值绑在一起,在这个层面上进行企业管理,则真正致力于对人力资源效率开发,如教育训练、职业生涯计划、利益共同体等,从而帮助企业取得生产力提升;而处于这座“金字塔”最顶端,则是战略层——战略管理,要求管理者能够真正从战略角度出发,构建企业战略框架,成为企业发展指挥棒!
第一层即基础层,企业规范化制度建设方面。
企业在由小到大、由弱到强发展历程中,其管理模式是有所不一样。小企业能够用人情化管理、拍脑袋决议,当企业成长到一定阶段,需要经过完善制度来管理企业,我想,这个道理是大家全部认同企业发展通常规律。只有建立起一套务实、合理、可操作性强制度和步骤,要求什么人在什么时间内做什么事情,其上下工序关系是怎样,责任和权利怎样分配,养成愈加强调制度化管理职能气氛,强化职能和专业分工,以确保在企业规模不停扩大、管理工作日渐复杂情况下,各项责任全部能够得以落实、职员在工作岗位上发挥作用、各部门能够在一定制约下相互配合和协调,实现企业目标。实施定编、定岗、定责,责任到人,明确每个岗位工作职责,强化工作责任心,实施工效挂钩考评措施,充足调感人员工作主动性,建立、健全各项工作制度,做到按步骤办事,用制度管人,一切事情按章处理,有章可循。
构建管理体系第二个层面:保障层——责任制约和激励机制。
一个企业能够自上而下养成一个责任文化是很难能可贵,尤其是对于老国有企业,她们习惯了慢悠悠作风,大家全部习惯了无为而治,做不做、做怎么样没有一个监督和控制概念,人全部是不喜爱压力,建立责任制约机制就是要让人不舒适、感到担心、有压力,要让问题暴光、让错误无法隐藏、让犯错误人为错误买单,让没有成绩和成绩低下混日子人混不下去,经过问责制、步骤稽核,绩效考评、将考评分数和收入挂钩,正负激励相结合,迫使大家认真努力地工作,迫使犯错误者下次不再犯一样错误,迫使绩效低下者改善绩效,就能够处理实施难问题,保障制度、步骤落实!
大家全部听过寓言小说:“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”?从这个小说里,我们不禁要思索:为何一个和尚绩效好过两个和尚绩效呢?为何有了三个和尚以后,就没有水吃了呢?在和尚之间引入分工和协作责任制约机制、或引入绩效管理按劳分配机制,全部能够处理她们“喝水”问题!可见工作绩效产出需要建立一定游戏规则,建立这么游戏规则,就是我们企业接下来需要去做事情。
第三个层面:文化层——凝聚力、人才管理。
一个良好企业管理体系,除了包含硬性制度,更关键是软性文化,用文化来管理,依靠优异企业文化来引导职员观念,统一职员思想,统一职员行动,提升决议实施力,以发明出更高企业价值,所以,我们要创新和发展新企业文化。
????立即归纳总结自己有特色企业思想,如企业经营理念、企业精神、远景和目标等,慢慢养成依靠关键价值观来作为职员精神支撑,并围绕这个关键价值观创新管理法则,进而形成关键企业文化,能够解放职员思想,转变职员头脑中固有思维和做事模式,让她们跟上企业发展步伐,推进企业进入新发展境界,让企业理念固化到每个职员脑海深处,并自觉落实到行动中,从而形成强有力凝聚力。。
??? 在待遇、福利等很多条件没措施跟外界大企业相比情况下,我们靠什么来吸引和留住人才?文化留人、环境留人!我们没有能力做到给每个职员全部大幅加薪,也没有能力给每个职员全部升职,但我们完全有能力去营造这么一个文化,这么一个环境:让每个职员全部快乐地工作,让她们心情舒畅、畅所欲言,有个轻松愉快好心情……我们肯定能做到让每个职员全部感受到企业是个值得留恋地方,是一个团结关心大家庭!同时也能吸引更多人才到来!我们要依据
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