管理学原理《管理学原理》试卷2.docx 4页

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  • 2021-02-23 发布

管理学原理《管理学原理》试卷2.docx

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    《管理学原理 A》试卷二 一、 解释概念(每题 3 分,共 15 分) 1、管理者 2、计划 3、管理幅度 4、任务环境 5、激励 二、 单项选择题(每题 1.5 分,共 15 分)1、泰罗的科学管理理论所要解决的中心问题是(A、实现人的全面发展 B 、提高劳动生产率  ) C 、满足市场需求  D 、企业 创新 2、法约尔指出,企业活动由六个方面构成,除“管理”之外,还有技术、商业、 财务、会计、( ) A、安全 B 、营销 C 、公共关系 D 、国际贸易 3、孟子提出的诸如 “此一时, 彼一时也”、“可以久则久, 可以速则速” 以及“嫂溺,援之以手 ”等观点,与现代管理科学的丛林中哪一学派的观点比较吻合? ( ) A、管理过程学派 B 、决策学派 C 、社会系统学派 D 、权变管理学派 4、梅奥等人通过“电话线圈装配工试验” ,得出的较直接的重要结论是( ) A、人是“社会人”而不是“经济人” B 、正式组织中存在着非正式组织 C、主管们应当学会倾听的技巧 D 、社会组织内部总是有冲突存在 的 5、学习型组织理论中的“第五项修炼”是指( ) A、团队学习 B 、自我超越 C 、系统思考 D 、建立共同愿景 6、当代管理理论流派众多,其中经验主义学派的代表任务是( ) A、伯法 B 、彼得 . 德鲁克 C 、西蒙 D 、巴纳德 7、在各类组织结构中,只有一套纵向行政指挥体系,并且适合于小型企业、个 体工商户这样的组织结构类型是( ) A、矩阵制 B 、模拟分权制 C 、事业部制 D 、直线制 8、目标管理的提出,是建立在一定的人性假设的基础上的, 它的人性假设是( ) A、X 理论下的人性假设 B 、Y 理论下的人性假设 C 、“社会人”假设 D、“经济人”假设 9、费德勒的研究结果说明,在有利和不利的情况下,领导者采用( )导向, 则其领导效果较好。 A、关系 B 、任务 C 、关系和任务并重 D 、关系和任务都不重视 10、现代管理认为,管理的核心是( )。 A、制定正确的决策 B 、协调组织成员之间的关系 C 、激励 D 、实现利润最大化 三、 简答题(任选 5 题,每题 6 分,共 30 分) 1、谈谈 MBO的基本原理及其特点。 2、评述泰罗的科学管理理论。 3、什么是组织的扁平化?扁平化作为组织发展的一种趋势,它应具备什么 条件? 4、谈谈组织文化的基本作用(功能) 。 5、为什么说没有控制就没有管理? 6、评述马斯洛的需要层次理论。 7、根据人性假设理论(四种人性假设) ,如何有效地管理不同人性的下属? 四、 论述题(任选一题,共 20 分) 1、联系实际谈谈管理的二重性的重要意义。 2、结合实际谈谈我国现阶段(企业或其他组织)存在的主要激励问题及其对策。 五、 案例分析(共 20 分) 阅读下列资料,回答文后问题。 国美电器的组织变革 1987 年元月一日, 国美电器在北京创立了第一家以经营各类家用电器为主,营业面积不足一百平米的小店。 2003 年 11 月,国美在香港设立分部,迈出了海外市场探索性的第一步。 2004 年,国家商务部公布中国连锁经营前 30 强,国美以 238.8 亿元位列第二,并再次蝉联家电连锁第一名。 2004 年底,国美电器基本完成在中国大陆地区的一级市场的网络建设, 同时扩展到较为富裕的二、 三级市场,并制定了 5 年计划和确立 2008 年实现销售额 1200 亿元的目标。 国美已成为中国驰名商标, 2004 年在北京、天津、上海等国内 100 多个城市及香港地区拥有直营店 270 余家, 40000 多名员工,是中国最大的家电零售连锁企业和数码店, 是国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商, 位居全球商业连锁 22 位。 2005 年国美电器在全国的分店近 400 家。 国美电器从 1987 年不足 100 平米的小店起家, 发展成如今遍布全国, 数百家直营大型电器连锁店和数码店,成为全国家电零售业领军企业。原因何在?“一年一小变,两年一大变,惟一不变的就是变。”这是业内对国美的评价。国 美一高层管理人员说: “历次变革都是经过长期的市场分析和讨论的结果, 每次调整都和公司整个战略发展有关。 ”国美电器所经历的一系列结构变革保证了其在高速发展的同时, 在经营管理上也有相同的步伐, 满足了企业发展的要求, 确 保了企业发展的速度。 1998 年国美电器总结十多年的发展经验, 1999 年国美电器首次走出北京进 入天津, 2000 年开始,国美电器进入了高速扩张期。 国美实现规模扩张后, 企业内部管理水平的提升成为企业的当务之急, 企业内部需要更加科学、 高效的管理。 国美电器大刀阔斧地强化内部管理, 频繁的组织架构重组为国美保持高效增长找到了有效途

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    • 内容提供方:153****8736
    • 审核时间:2021-02-23
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