企业中层学习管理者的能力素质要求.docx

企业中层管理者的能力素质要求 众所周之，在企业中中层治理者是企业的中流砥柱，操纵着企业的中枢枢纽，他们的对企业的进展举足轻重，然而他们应具有什么样的能力素养才能保证企业的正常运行呢？ 分析中层治理者的能力素养第一需要对他们的工作内容有较深了解。按照本人对许多公司中层治理者的工作特点和工作职能进行分析，总结后发觉公司中层治理者的关键职责要紧有两个： 关键职责一：在公司的战略目标下，带领本部门的团队执行或完成公司高层领导班子下达的任务、工作方案，也确实是讲团队治理是其重要的工作内容。 关键职责二：按照公司战略要求，保证本部门所管辖的业务工作能正常运行、取得好的业绩，这就要求公司中层治理者随时跟踪监控业务工作的开展情形，现咨询题及时得到解决。 而且，公司中层治理者不仅要在本部门内部开展沟通和谐工作，还要在部门之间进行相应的沟通和谐，由于各个部门之间相互依靠、共同完成公司的目标和任务，要求该岗位的任职人员要以大局为重，有大局观念。 另一方面，作为公司中层治理者，在实际工作中扮演着直截了当 实现公司战略目标中流砥柱的角色，他们是各个职员的直截了当领导着者、 治理者。但由于我国历史缘故和现实国情导致了基层职员素养普遍偏低、 素养高低参差不齐，因此，公司中层治理岗位对任职者的自我治理与操纵 能力、基础素养要求较高。 鉴于以上情形，本人认为公司中层治理者的素养模型应分为团队 治理、业务进展、自我治理和基础素养四大素养模块： 一、业务进展素养模块：包含统率、执行、指导与监控、排除疑 难、制度优化等素养要素。 1、统率：在团队中扮演“主心骨”的角色，以干练、果断和坚强 的形象赢得团队成员的信任，使之情愿在其组织和指挥下完成工作的能力。 他需要中层能够赢得职员信任、具有较强的组织能力、能够面对危机迅速 作出决策、同时要具有震慑力。 2、 执行：为确保战略打算的达成，通过采纳创新性的、严格规 范的治理行为，高效率地实施打算、取得成果的能力。他要求领导具有组 织明白得力、 重视可操作性，善于预见障碍并坚决推进，同时有较高的工 作成效。 3、指导与监控：对下属的工作提供指导与支持， 促使其能力提升；对布置给下属的工作进行跟踪，要求其及时反馈，并按照情形做出相应计策的能力。 排除疑难：关于工作中显现的咨询题，能够抓住其本质，提出制造性的解决方案，并付诸实施。 5、 制度优化：能够分析和洞悉组织内部治理制度中的缺口和薄 弱环节，并有针对性地通过制度的建设、补充，持续优化企业治理制度体 系，提升和强化行政治理效力。 二、团队治理素养模块：要紧包括沟通和谐、鼓舞、绩效导向、 培养他人和识人用人等素养要素。 1、 沟通和谐：妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系，促 成相互明白得，获得支持与配合的能力。 2、 鼓舞：激发、引导和坚持他人的工作热情，保证预定目标的 实现。 3、绩效导向：以结果作为衡量工作成效的要紧依据；重点关注提 升绩效、实现目标和产出结果。 三、自我治理素养模块：要紧包括全局观念、学习进展、专业化、 自我操纵和鼓舞等素养要素。 1、全局观念：从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工 作，保证企业健康进展。 2、学习进展：通过吸取自己或他人体会教训、科研成果等方式， 增加学识、提升技能，从而获得有利于以后进展的能力。 3、专业化：对本专业领域的进展动态专门敏锐，有较强的领会力 和驾驭力，能做本专业的 “专家”。他需要领导能够技能娴熟、 对专业敏锐、 对自己的专业能力有充分的信心、保持对其他岗位专业技能的开放心态， 在转换工作任务时，表现出良好的适应性和快速的学习能力。 自我鼓舞：善于查找工作中的乐趣和良好情绪的支点，在工作时专门是在面临挫折和逆境时，仍旧能够保持高昂的斗志和工作热情。 四、基础素养素养素养：要紧包括同理心、责任心、自信等素养 要素。 1、同理心：站在当事人的角度和位置上，客观地明白得当事人的 内心感受，且把这种明白得传达给当事人的一种沟通交流方式。这要求领 导者能够将心比心、具备较高的体察自我和他人的情绪、感受的能力、能 够用同理心沟通、处事。 2、责任心：认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的 目标当成是自己的目标。它要求领导者能够对工作内容、工作权益和职责 有清晰而深刻的认识，能够从工作中寻求自身的价值和满足；同时乐于奉 献、热爱工作：把工作当成是自己的事业来做，情愿把那个地点作为进展 自己的舞台。 3、自信：一种有能力或采纳某种有效手段完成某项任务、解决某 个咨询题的信念。它要求对自己的优势与劣势有正确的认识，相信自己有 能力实现既定目标，敢于挑战，即使在受到阻止、诽谤等困难境地，也不 改变目标，直到实现预期的目的。 因此以上能力素养要求只是企业中层治理者常规应具备的，在实 际操作中我们还应按照各个企业的特色和