绩效KPI考核方案.docx

KPI(Key Performance Indication) 即关键业绩指标， KPI 是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。 KPI 可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量 指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的 KPI 指标体系是做好绩效 管理的关键。 KPI 的考核范围可大可小，制定标准也因公司业务不同而有很大差异。很多公司会把全年 KIP 的考核结果做为年终奖金分配的依据，同时把 KPI 考核跟员工的职务晋升相挂钩。但是， 也有很多公司的 KPI 绩效考核只会流于形式。 KPI 法符合一个重要的管理原理 -- 二八原理 。在一个企业的价值创造过程中，在在着 20/80 的规律，即 20%的骨干人员创造企业 80%的价值 ;而且在每一位员工身上 二八原理 同样适用， 即 80%的工作任务是由 20%的关键行为完成的。因此，必须抓住 20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。 对于 KPI 方案的具体制订可以从以下几个方面进行 : 1、 做好实施 KPI 考核前的宣传和教育工作，使公司员工认识到 KPI 考核实施的必要性、重 要性、紧迫性。 2、 采取有效的激励措施，承诺公司将从年利润中拿出  X% 作为  KPI  考核的奖金，  KPI  考核跟 员工的直接利益挂钩。 3、 统一 KPI 指标的制定原理为，把公司的年度经营目标分摊到各个部门形成部门考核目标 和部门考核指标，把部门考核指标再分解、细化到部门的各个岗位。 4、 采取打分制度，由企管部每月考核执行。部门或个人的考核基础分数为 100 分，没有按 时完成一项指标就扣 X 分，超额完成一项指标就加 X 分，加满为止。 5、 采取公平、公正、公开的考核制度，部门 KPI 指标的定义要与责任部门主管沟通确定， 双方均无异议时，部门主管要签字确认。同时，任何加分、扣分、奖罚情况都要得到当事人的确认。 6、 每个月盘点 KPI 考核实施的效果，同时不断修正考核指标的不足。同时定期公布各部门的 KPI 完成情况，通过 KPI 考核最大化的反映员工的工作绩效。 7、从长远来说，通过 KPI 考核的实施，规范员工的工作习惯，使 KPI 考核的观念固化在员 工脑中。