“互联网 ”视域下酒店营销新机制的探索..docxVIP

目 录 目 录 TOC \o "1-3" \h \u 摘 要 I Abstract II 第1章 研究背景与研究意义 - 1 - 1.1 研究意义 - 1 - 1.2 研究背景 - 1 - 1.3研究方法 - 1 - 第2章 “互联网+”思维与现代经营管理理念的关联 - 3 - 2.1“互联网+”的概念理解 - 3 - 2.1.1“互联网+”基本内涵 - 3 - 2.1.2 新常态消费模式 - 3 - 2.2 “互联网+”的应用现状分析 - 4 - 2.2.1 “互联网+”在各领域的应用情况 - 4 - 2.2.2 发展趋势及社会影响 - 5 - 第3章 “互联网+”在酒店的应用领域及效果分析 - 7 - 3.1“互联网+”在现代酒店的应用领域 - 7 - 3.1.1 客户关系管理 - 7 - 3.1.2 销售及预订 - 7 - 3.2“互联网+”在现代酒店的应用效果分析 - 7 - 3.2.1 客户关系管理系统效果分析 - 7 - 3.2.2销售及预订系统效果分析 - 8 - 第4章 酒店营销传统机制与新途径的冲突与反思 - 9 - 4.1酒店传统营销机制的优势与劣势分析 - 9 - 4.1.1 酒店传统营销机制分析 - 9 - 4.1.2 酒店业传统营销机制的存在的问题与不足 - 9 - 4.2酒店应用“互联网+”营销新机制的探索研究 - 9 - 4.2.1 酒店营销新机制的研究 - 9 - 4.2.2 酒店营销新机制的优势分析 - 9 - 4.3营销传统机制与新途径的冲突分析 - 10 - 4.3.1 酒店营销新机制产生的原因 - 10 - 4.3.2 酒店营销新机制与传统方式的冲突分析 - 10 - 4.4化解传统营销渠道与网络营销渠道冲突的对策 - 11 - 第5章 基于“互联网+”的酒店营销环境的营造思路 - 13 - 5.1崇礼太舞凯悦嘉轩酒店营销环境分析 - 13 - 5.1.1 所处区位 - 13 - 5.1.2 竞争对手分析 - 14 - 5.1.3 经营季节 - 15 - 5.2“互联网+”在酒店营销领域中的应用情况 - 15 - 5.2.1 “互联网+”在酒店预订领域中的应用情况 - 15 - 5.2.2 “互联网+”在酒店OTA预订中的应用 - 16 - 5.2.3 酒店各个系统之间的关联中“互联网+”的应用 - 16 - 5.3“互联网+”的应用带给酒店的机会和挑战 - 18 - 5.3.1 “互联网+”的应用给酒店带来的机会分析 - 18 - 5.3.2 应对“互联网+”带来的冲击酒店应该做的准备 - 19 - 5.4 酒店应用“互联网+”营销的不足与缺失 - 19 - 第6章 “互联网+”视域下酒店营销的策略研究 - 21 - 6.1结合营销环境分析酒店营销产品 - 21 - 6.1.1 酒店现有营销产品及方式 - 21 - 6.1.2 现有营销产品带来的收益分析 - 21 - 6.1.3 酒店目前营销思路的缺陷 - 22 - 6.2崇礼太舞凯悦嘉轩酒店营销新产品的探索 - 23 - 6.2.1 酒店营销环境——客群需求 - 23 - 6.2.2 酒店营销新机制 - 23 - 6.2.3 新产品提出的有利因素 - 25 - 6.2.4 营销新机制的优势 - 25 - 6.3酒店结合环境所推出的营销产品的前景分析 - 26 - 结 论 - 27 - 参考文献 - 28 摘 要 系统研究具体酒店营销环节在传统方式和基于“互联网+”的新方式选择中的各自优势与劣势，就崇礼太舞凯悦嘉轩酒店的业绩以形成量化数据支撑，作为理论依据。研判当前“互联网+”在酒店营销领域的新思路、新理念的应用，结合实习酒店经营管理特点、客群需求等方面进行分析以达到酒店营销策略上的创新。既迎合当前“互联网+”的应用背景，又结合酒店营销领域所须面对的相关变化进行深刻反思，以此形成新旧两种思路、两类途径的“冲突”，明确符合酒店业主流理念发展的营销策略的基本方向，在相关框架下形成具体路径选择，通过营销新机制提升崇礼太舞凯悦嘉轩酒店应对环境变化的能力，加快理念升级、需求提升等应对外部变化时的主动性和运营能力。 关键词 网络技术；酒店营销；机制创新 Abstract Systematically study the strengths and weaknesses of specific hotel m