（企业管理手册]深圳市××高新技术有限公司S管理手册.doc

PAGE PAGE （企业管理手册）深圳市××高新技术有限公司S管理手册  深圳市 ×××高新技术有限公司 6S 管 理 手 册 （2004修订版） 编制：深圳市×××高新技术有限公司行政中心 发布日期：二OO四年七月一日 执行日期：二OO四年七月十日 前言 人，都是有理想的。 企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。6S借造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质。而对公司来说，理想的产品，最低的成本和最优的品质则是公司的最大追求目标。要实现企业内员工的理想和公司的目标，6S是最佳的管理利器，她既可以帮助员工实现梦想又可以帮助公司实现其即定目标，从而达到双赢，塑造一流公司的形象，实现共同的梦想。 古语说：修身齐家治国平天下。这句话应用到今天的市场经济和企业管理也是很有用的。很显然连企业内部的细枝末节都没有理顺，最起码的脏、乱、差都没有解决，又哪来的成本差异，品质差异呢？又从何处去谈市场竞争呢？ 对此，行政中心为配合公司广泛开展6S活动，特编写了《6S现场管理手册》，手册中较为详细的介绍了6S活动的内容、定义、目的、作用、要领、要求参照标谁、评分内容。具有一定的指导性和可操作性。为此，热忱希望广大员工对该手册勤学习，多领会，常行为，并循序渐进，持之以恒，不断规范自己的工作行为。促使6S活动向“形式化→行事化→习惯化”演变，为公司的稳步发展打下坚实的基础。 制定人：史义坤 二零零四年七月一日 DELEmail:shiyikun@ 目录 TOC \o "1-3" \h \z \u 第一章 6S管理活动的内容5 1S 整理：5 2S 整顿：5 3S 清扫：5 4S 清洁：5 5S 安全：5 6S 素养：6 第二章 6S管理的目的6 1、改善和提高企业形象6 2、促成效率的提高6 3、改善零件及物料在库周转率6 4、减少甚至消除故障，保障品质7 5、保障企业安全生产7 6、降低生产成本7 7、改善员工精神面貌，使组织活力化7 8、缩短作业周期，确保交货期7 第三章 6S管理的作用7 一 亏损为零——是最佳的推销员7 二 浪费为零——是节约专家8 三 不良为零—— 是品质零缺陷的护航者8 四 投诉为零——标准化的推动者8 五 缺勤率为零——可形成愉快的工作现场9 六 故障为零——是交货期的保证9 七 切换产品时间为零——高效率的前提9 八 事故为零——是安全的软设备9 第四章 6S管理对干部的责任10 第五章 6S管理对员工的要求10 一 整理10 二 整顿11 三 清扫11 四 清洁11 五 素养11 六 安全12 第六章 6S管理要领12 一 整理12 二 整顿13 三 清扫14 四 清洁14 五 安全15 目录 六 素养15 第七章 6S要求参照标准16 第一节 生产现场标准16 一 划区16 二 标识（另外设计）16 三 通道16 四 地面16 五 设备17 六 物料放置17 七 记录桌，椅，工柜17 八 防护用品17 九 卫生工具18 十 墙壁，天花板，门窗18 十一 配线、配管18 十二 危险物品18 十三 工艺，质量记录18 十四 制度执行19 十五 工作素养19 第二节 办公室标准19 一、文件夹19 二、资料柜、文件柜20 三、办公桌20 四、电脑管理20 五、电话管理20 第三节 员工礼仪标准21 一、生活礼仪21 二、日常工作礼仪21 三、会客礼仪22 四、电话接听礼仪23 第八章 现场管理识别标准26 一、识别标准设计范围26 二、具体设计图例（另外设计）26 附则：27 6S管理流程27 6S评分标准表28 6S检查记录表30 第一章6S管理活动的内容 1955年，日本企业针对地，物，提出了整理，整顿2个S。后来因管理的需求及水准的提升，才陆续增加了其余的4个S。从而形成了广泛推行的6S架构，也使其重点由环境品质扩及到人的行为品质，在安全，卫生，效率，品质及成本方面得到较大的改善。 6S活动的内容：包括对现场的整理，整顿，清扫，清洁,安全和素养。由于他们日文罗马拼音的字头均为S，故称6S。 1S整理： 把工作场地内边边角角的东西清理掉，把不常用的东西放远一点，把偶尔使用的东西集中存放，把经常用的东西放在作用区内。 目的：腾出空间，提高生产效率。 2S整顿： 即定置存放，把需要的东西擦拭干净，清扫设备和作业场地。 目的：排出寻找物品或工具所占用时间的浪费。 3S清扫： 彻底清除污垢，用的东西要擦干净，清扫设备和工作场地。 目的：使不足，缺点显现出来。 4S清洁： 任何时候都要维持高水准的工厂整洁，其要点是不搞突击，贵在坚持和保持，