!阳泉市热力公司企业文化建设成果汇报1(2011.11.26).docx

全省住建系统文化建设经验交流暨现场推进会文件材料之二十： 文以载道民生为本 以文兴企服务社会 阳泉市热力公司 企业文化作为一种新的管理理论和管理方法，在市场经 济条件下被每一个企业引以关注，阳泉热力作为正在打造着 的公用服务“旗舰” ，完善既有优良文化，营造未来先进文 化，孕育长远永续文化已经成为阳泉热力上下共同追求的目 标。 一、企业的基本情况 阳泉市热力公司正式成立于 1996 年底，由原阳泉市煤 气热力总公司改组分立而来，承担着我市集中供热建设和运 行管理的重任，是自主经营、自负盈亏的国有独资公共服务 企业。目前，我公司现有在职职工 750 人，资产总额 10 亿 元。供热运行实行专业化管理，下辖供热输配中心、客服中 心、开发中心三大职能管理中心，以及公司机关 10 个职能 部室。 阳泉集中供热起步于 1988 年，二十多年来经历了区域 集中供热、热电联产供热、多热源联合供热三个发展阶段。 多年来，在阳泉市委市政府和上级主管部门的正确领导和大 力支持下，我们秉承“及民予党和政府温暖，履企之服务社 会职责”的企业使命，紧擎发展和服务两面旗帜，以发展拓 广服务空间，以服务创优发展环境，闯出了一条政策引导、 文化支撑、管理提振的强企之路，使我市集中供热事业实现 了跨越式发展，为我市“三城”同创及社会和谐做出了突出 贡献。在此过程中逐步形成了具有阳泉热力特色的企业文 化。并通过深化改革、强化管理，不断提高了企业经济效益 和管理水平。公司上下坚持以“三个代表”重要思想和科学 发展观为指导，全面加强了物质文明、精神文明和政治文明 三个文明建设，特别是把加强企业文化建设作为重要载体， 培育了良好的企业核心价值观和笃实、践诺、思进的企业精 神，营造出良好的工作和生产环境，提升了职工的服务观念 和服务意识，全面提高了职工的整体素质，增强了企业的凝 聚力和向心力，树立了良好的企业形象，谱写了阳泉热力事 业改革发展的光辉篇章。 伴随着阳泉社会、政治、经济的全面进步，我市集中供 热事业蓬勃发展。截止目前，阳泉市热力公司所辖入网供热 面积达到 1500 万平方米，供热用户总数达到 14.5 万户，受 益群众超过 40 万人， 市区热电联产供热普及率超过 90%，基 本实现集中供热全覆盖，在全国同类型以上城市中名列前 茅。 二、企业文化的兴起 企业文化是一个企业核心竞争力的集中体现，是其凝聚 力和活力的源泉，优秀的企业文化能极大地促进企业发展。 同时，一个优秀的企业也必须靠与之相适应的优秀文化来引 导和凝聚，才能更好地服务企业的长远发展。因此，面对企 业发展壮大，公司党政领导在全面学习贯彻落实科学发展观 的过程中，站在对党、对用户、对职工高度负责的立场上， 用科学发展的视野审视企业发展方向、发展动力和发展方式 等等一系列关乎民生、 关乎稳定、 关乎社会和谐的重大问题。 从科学发展观“以人为本”这一要求出发，以用户为本，择 文化建设之路， 以职工为本， 施文化管理之策， 以发展为本， 谋文化强企之举。 年以来，公司党政共识，因时、因地、因势而为， 制定了企业文化建设战略，将公司企业文化建设融入企业管 理、思想政治工作和精神文明建设的全过程，使企业文化在 推动公司持续健康发展，提升企业品质形象上起到了越来越 重要的作用。我公司开展企业文化建设，走出了一条具有本 行业本企业特色的企业文化建设道路。围绕精神文化、制度 文化、行为文化和物质文化四大目标，以精神文化为先导， 反复论证，反复推敲，反复提炼，确立企业使命、企业核心 价值观等 15 个文化理念。唱响了“我在春就在”的主旋律， 进一步明确了 “及民予党和政府温暖， 履企之服务社会职责” 的神圣使命，诠释“竭企业全力为满足用户需求，视社会认 同为企业最高追求”为企业核心价值观。企业文化建设始终 以“服务”和“发展”为轴点，形成了对外服务，对内发展 的文化理念体系。彰显了公用企业担道义，讲奉献的价值趋 向。主要做法如下： 1、内化心灵 年初，我公司在总结提炼以往成功经验和优秀文化 理念的基础上，对企业使命、核心价值观、经营思想、企业 精神、企业作风、企业愿景、人才观、团队观、战略目标、 战略方针等做了详细的阐述，编写了企业文化手册并组织了 研讨论证， 最终定稿成册， 企业文化宣贯系列活动迅速展开。 追崇企业文化见实效，有赖于企业员工对企业文化理念的认 知、认同并付诸行动。鉴于此，我们把“内化心灵”作为企 业文化宣贯的首要策略，在灌输、造势、交流、消化等四个 方面狠抓具体落实。 灌输： 充分运用教育灌输的手段，全员、全覆盖对全体 职工进行企业文化理念的培训、轮训，切实提高职工对企业 文化建设重要性、必要性及其重要意义的认识。引领职工全 面了解、领会、熟知公司《企业文化手册》核心理念的真正 内涵。与此同时，在