产品销售工作总结4 篇.docxVIP

2018产品销售任职事务总结4篇 　　本文目录 2017产品销售任职事务总结 化工产品销售企事业单位年尾任职事务总结 上半年产品销售任职事务总结 产品销售业务员任职事务总结范文 　　xx年已经过去一大半了，在上个月底我们企事业单位也开了半年的销售会议，企事业单位领导在会议上也作了半年的任职事务总结，给我们更深的了解了我们企事业单位半年来的任职事务情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的任职事务作人员总结，希望通过总结我们能够更优的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更优的开展下半年的任职事务。 　　现在我对我这半年来的任职事务心得和感受总结 　　一、塌实作事，认真履行本职任职事务。 　　首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提升。 　　二、作好客户联系任职事务。 　　要经常开发新客户同时要不断的对手之中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目标客户作为重点跟进客户，并依照他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目标。 　　分析客户的同时，必须建立自己的客户群。依照我们产品的特性来找对客户群体会是成功的关键。在这半年来我手之中所成交的客户里面，有好几个都会是对该行业不会是很了解，也就会是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但会是成功率比较高，价格也可以作得高些。像这样的客户就可以列入关键客户群体里。他们一般都会是从别的相关行业转行的或者会是新成立接监控项目标团队组织的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也会是比较可观的。 　　每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结任职事务情况，并作好第二天的任职事务计划。拜访客户会是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都会是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提升客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 　　主动协助客户作任职事务，比如帮忙查找资料，帮忙作方案，作预算，这都会是让客户对我们增加信任度的方式之一，也会是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但会是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。 　　三、作好售后服务 　　不管会是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，作好售后会是维护客情的重要手段，会是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟企事业单位的技术人员反应，然后再找出解决的方案。 　　在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但会是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。 　　四、坚持学习 　　人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次会是学习沟通技巧来提升自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特性，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而作到在客户面前扬长避短。 　　五、多了解行业信息 　　了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上作得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都会是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手之中掌握的信息作出正确的判断，遇到问题才能随机应变。 　　六、后半年的计划 　　在半年销售总结会议上，我的数据跟同团队组织的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额会是15万多，回款会是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进企事业单位，但会是大家面对的同一个市场，手之中也会是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提升自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取作到15万，即每个月要作3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手之中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目标，提升拜访的质量。由于我上半年任职事务计划作得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不会是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提升销量，要努力完成企事业单位分配的任务。 　　最后我要感谢