80、90后员工激励与沟通艺术.docVIP

80、90后员工激励与沟通艺术 主 讲：左凤山（曾考察世界67个国家,是国内少数能把创意实际运用于管理.行销.策略.核心竞争力及企业经营管理层面的实战专家,在国内外拥有非常丰富零售行业实战及指导顾问经验） 课程对象：企业所有管理者 【课程背景】 如今，80后已经成为企业发展的主力,90后也开始大量进入企业,80/90后带着他们鲜明的特性,带给企业及管理者诸多的困惑和挑战。他们很多方面备受诟病，如自大张狂、承受力差、缺乏耐性、自以为是、不负责任、纪律性差、忠诚度低等。 作为管理者应深刻了解80/90后这一代人的独特个性，改善管理方法，适应时代变化的要求，积极的培养与指导他们成长，增强忠诚度，才能带好团队，创造更高绩效。 【培训内容】 一、现代化之管理与功能 1、现在的市场环境与企业变化适应2、80后员工的心理与工作特质有些什么 二、员工工作心理与态度分析 1、现代部属的工作与人性分析（知兵才能带兵）绩效导向推动型人力资源管理看行为模式控制的方法（8090后员工行为模式） 三、主管领导8090后员工的领导统御技能 1、对应8090后员工中领导和管理角色的差别（你忽略的地方） 2、领导力与凝聚力的关系（你忽略的地方） 四、员工危机意识与工作问题改善执行管理 1、企业工作问题改善执行推动（8090后员工常有的心理化）2、如何教导8090后员工如何建设出个人的工作能力 五、主管提升工作效益的管理改善重点 1、主管在工作岗位上的领导执行态度（影响效率的工作价值观改善）2、主管干部控制部属的重点方法（控制8090后工作的方式将影响任务的执行效益） 六、学习参考数据 中阶主管干部管理的100法则 【讲师介绍】 左凤山 德国联邦埃森大学工业设计DID博士 台湾零售行业著名营销管理咨询专家 北京时代光华特聘高级讲师 现任—— (台湾)产品科技升级协会秘书长 台北市两岸四地文教经贸交流协会秘书长 上海市政府中小企业服务中心资深辅导顾问 中国国际商务咨询顾问师评价委员会评审委员 加拿大国立皇家大学企管研究所课程教授 上海交通大学零售EMBA教授 左老师曾考察世界67个国家,是国内少数能把创意实际运用于管理.行销.策略.核心竞争力及企业经营管理层面的实战专家,在国内外拥有非常丰富零售行业实战及指导顾问经验。拥有企业策划执行经验18年、高级主管或公司法人经验16年、协助高层经营管理顾问经验18年、企业训练及授课讲师经验21年、创意行销及市场竞争策略经验17年、在企业竞争力突破、经营管理与营销战略顾问领域中具知名地位。 曾至世界最大之广告公司-日本电通考察行销及促销并在日研习过八个月?并受日本三和株式会社代表取缔役研究报告奖，1984年台湾经济日报金头脑人物专访及行销金头脑报导为台湾EVENT及行销策略颠覆运用之专家，与台湾有创造思考教学之父称谓的陈龙安博士(师院创思研究所所长)搭配在华人企业及团体中演讲授课---创造力﹒并为中华创造力之高级核心讲师，曾于世界各国参展与团体商务考察共计155次，并多次任商业展览团团长、对大陆投资或辅导13年之久，对渠道.行销策略.市场开拓及商业谈判非常有经验，曾于1995年3月份受台湾经济日报刊登，并专访介绍为创意行销策略风云人物、曾受上海东方、山东、无锡、泉州电视台、成都电视台、福建省电视台、中央台、南平电视台、中央人民广播电台华夏之声、经理人日报、专题访问报导。 左老师的优势课程—— 百货公司促销规划与实施、百货公司发展趋势与策略、百货公司品牌营造与品牌策略、百货零售市场调研与竞争对手分析、百货公司提升业绩的商品陈列技巧、百货公司卖场营运管理、百货公司创新经营突破与营销竞争规划、消费者心理与消费引导模式、 百货公司客户关系管理、百货公司中层干部管理技能提升训练、打造百货公司高效执行力、百货公司内部讲师培训（TTT） 左老师服务的客户—— 7-11连锁便利超商顾问、荷兰阿姆斯特丹 SEEMONS BMTH购物中心、荷兰阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND主题卖场、德国FRANKFURT KEISAHOFF 百货、ATT流行广场（台湾）、单身贵族连锁（台湾）、新光三越信义店（台湾）、微风购物广场（台北）、太平洋SOGO百货（台北）、太平洋SOGO百货（上海徐家汇）、香港先施百货、东莞第一国际购物中心、昆山巴黎春天百货、广州天河城购物中心、广州友谊百货、广州置地广场、百联集团（上海）、上海汇东商厦、江苏华地百货集团（全国12家）、杭州解放路百货商店、新世界百货集团（全国46家）顾问（各分店百货中高层分梯次训练）持续长期 Ctrl+鼠标左键【】