团队管理优化培训.ppt

团队管理 第一讲 团 队 概 述 团队定义 ? 团队 ? 是指为了实现某一目标而由相互协作的 个体所组成的共同体。 团队组建的前提条件 1 、相同的目的 2 、成员之间相互依赖；相互作用；相互影响 3 、团队成员具体意识有归属感 4 、共同承担责任的方式；有责任心 团队的构成要素 目标 成员 团队 团队定位 权限 计划 团队构成的要素分析 ? ? ? ? ? ? ? 成员： 人是构成团队最核心的力量。 3 个（包含 3 个）以上的人就可以构成团队 5 — 9 人为最佳团队 目标： 团队应该有一个既定的目标；为团队成员导航；知道要向何处去 . 没有目标这个团队就没有存在的价值。 团队定位 ? 团队的定位； 团队在企业中处于什么位置；由谁选择和决定团队的 成员；团队最终应对谁负责；团队采取什么方式激励下属 ? ? 个体的定位； 作为成员在团队中扮演什么角色 ? 是订计划还是具体 实施或评估 ? 权限： 团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小 在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中 计划： 目标最终的实现；需要一系列具体的行动方案；可以把计划理解成目 标的具体工作的程序。 提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团 队才会一步一步的贴近目标；从而最终实现目标。 如何创建优秀的团队 12321 法则 让队员相互影响 管理 误区 1 、一个领头人 2 、两个精英 3 、 3 个中流 4 、两个培养 5 、一个淘汰 个人因系统成员 而改变 系统成员改造个 人 人人都是精英 “ 12321 法则” 只是基于一个简单 的 9 人团队分析法 则 按照法则组建团 队；目的是增强团 队的凝聚力和稳定 性 优秀团队组建 12321 法则 ? 简单说 12321 就是：一个领头人；两个精英；三个流；两个培养；一 个机动。 ? “ 1 ”—— 这个一是必不可少的；就是一个领头人。 ? 管理学界有一个著名的管理寓言就是：一头狮子带领一群羊能够打败 一头羊领导的一群狮子。 ? “ 2 ”—— 就是两个精英；这是团队业绩的保证。 ? 基本上一个销售团队的业绩分配遵循二八原理；即 20% 的精英产生 80% 的业绩。 优秀团队组建 12321 法则 ? “ 3 ”—— 三个流。这个流可不是中流砥柱；而是业绩和能力等各方 面表现平平者。 ? 业绩的突破在精英；稳定的发展在流。 ? “ 2 ”—— 两个培养就是有两个员工从业绩和能力上都不太理想；他 们比较有自知之明；基本上不会对企业或管理者的决定产生思想上的 冲突；行动上可能会慢一拍。但他们执行时不太会计较个人得失。在 一个团队一定会有一些杂七杂八的琐碎工作需要他们完成 优秀团队组建 12321 法则 ? “ 1 ”—— 一个机动最常见的表现方式就是末位淘汰制；但末位淘汰 的是业绩最差者。 ? 这里的“ 1 ”不一定是业绩能力最差者；往往是对管理者决定执行不 力者；或因为对企业或管理者不满而制造消极情绪者。 ? 12321 法则是基于一个简单的 9 人团队的分析法则；实际团队组建时 可能不足 9 人或大于 9 人；但 12321 法则同样适用这些团队的组建。 角色分类： ? ? ? ? ? ? ? ? ? 实干者角色 协调者 推进者 创新者 信息者 监督者 凝聚者 完美者 技术者 团队角色 实干者角色 CW 1 、现实、传统、保守 2 、崇尚努力；计划性强 3 、喜欢用系统的方法解决问题 4 、较好的自控力和纪律性；忠诚度高 5 、优先考虑公司利益 实干者的优点 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 有组织能力 务实 能把想法转化成能力 工作努力 自律 缺点： 缺乏灵活性 对未证实的想法不感兴趣 阻碍变革 团队角色 协调者角色 CO 1 、在非权力性的影响力强 2 、成熟、自信、信任；自控力强 3 、办事客观、不带个人偏见 4 、能很快发现每个人的优势；妥善运用 协调者优点 ? ? ? ? ? ? 目标性强 人事兼顾 待人公证 缺点： 难以表现突出的成