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项目管理备考知识点整理 第一章书本知识总结 1.引论 1. 项目启动的标准 2. 促成项目创建的因素示类 3. 项目的互相关系 4. 项目数据、 和报告流向 5. 项目管理商业文件 A. 项目商业论证：项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定 义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。 B. 项目效益管理计划：项目效益管理计划描述了项目实现效益的方式和时间，以及应制 定的效益衡量机制。 6. 项目章程和项目管理计划 a. 项目章程是由项目发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理动用组织资 源开展项目活动的文件。 b. 项目管理计划是描述如何执行、 和 项目的一份文件。 2. 项目运行环境 7. 事业环境因素源于项目外部（往往是企业外部）的环境，事业环境因素可能对整个企业， 项目组合、项目集或项目产生影响。（项目团队 的） 8. 组织过程资产源于企业内部，可能来自企业自身、项目组合、项目集、其它项目或这些 项目的组合。（组织过程资产是执行组织所有并使用的计划、过程、政策、程序和知识 库） 9. 组织结构 3. 项目经理的角色 10. PMI 人才三角 4.项目整合管理 ❖4. 1 制定项目章程： （启动过程组） 11. 制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文 件的过程。本过程的主要作用是，明确项目与组织战略目标之间的直接联系，确立项目 的正式地位，并展示组织对项目的承诺。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展 12. 项目章程一旦被批准，就标志着项目的正式启动 13. 制定项目章程时任命项目经理，项目章程是有项目发起人制定。也可以是项目经理和项 目发起人合作编制，以让项目经理更好的了解项目目的，目标和 效益，以便有效的 向项目活动分配资源。 14. 项目章程授权项目经理规划，执行和 项目 15. 项目章程不等同于合同，因为其中未承诺报酬，金钱，或用于交换的对价 16. 商业文件不是项目文件，项目经理就不可以对它们进行更新或者修改，只可以提出相关 建议 17. 项目章程确保相关方在总体上就主要可交付成果，里程碑以及每个项目参与者的角色和 职责达成共识 18. 日志用于记录整个项目周期中的所有 条件和制约因素 ❖4.2 制定项目管理计划： （规划过程组） 19. 制定项目管理计划是定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把它们整合为一份 综合项目管理计划的过程。本过程的主要作用是，生成一份综合文件，用于确定所有项 目工作的基础及其执行方式，它仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。 20. 项目管理计划确定项目的执行、 和收尾方式的文件 21. 项目管理计划应该基准化，在确定基准之前，可能要对项目管理计划进行多次更新，且 这些更新无需遵循正式流程。但是一旦确定了基准，就只能通过实施整体变 更 进行更新。 ❖ 4.3 指导和管理项目工作 （执行过程组） 22. 指导与管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并 实施已批准变更的过程。本过程的主要作用是，对项目工作和可交付成果开展综合管理， 以提高项目成功的可能性。本过程需要在整个项目期间开展。 23. 指导和管理项目工作是为了实现项目目标而领导和执行项目管理计划中确定的工作，并 实施已批准变更的过程。 24. 对项目工作和可交付成果开展综合管理，以提高项目成功的可能性 25. 本过程在整个项目期展开 26. 变更请求是关于修改任何文件、可交付成果或者基准的正式提议