【商家岛资料】3 续班方案：续班家长会策略流程.docxVIP

激起家长爱好点的家长会该怎样开? 续班期马上又来了！你是不是在繁忙寻觅续班活动计划？遍地网罗话术？严峻制作续班计划？别严峻！教育有办法、服务有流程、续班也是有战略的。 续班不是一个简略的行为，而是一套体系工程。影响续班体系的主要要素有三个：教育质量、教育服务、报名优惠。 众所周知，教育质量和服务，功夫必定是要下在平常。无论是新东方的教育七步法、学而思的IPS体系，仍是咱们一些组织的教育回访体系，都是希望在日常的教育和服务中，让孩子获得前进，让家长看到孩子的前进。（教育体系和服务体系的建立是个大问题，许多组织都在尽力优化。曾经的许多文章里也有提到过详细办法，今日就不赘述了。） 那有了教育服务做根底，就能够确保续班率吗？ 咱们要知道，新东方除了有“七步教育法”，还有“六轮推班”。因而，有了教育质量和服务打根底，还要用续班期催费来助推。 咱们来看一下，新东方的“六轮推班”。 注：第三、四次、五次课，地点的时刻段，为老生续班窗口期。 一般新东方、学而思在期中考试完毕后就开端续班作业。那么，关于三四线城市来说，家长的训练认识还没有那么激烈，在期末考试条件早一个月组织续班作业就能够。 在整个续班的流程中，有一个十分重要的部分便是，及时奉告家长孩子的学习状况、续班窗口期优惠活动。许多组织，都会选用家长会的方法来到达这一方针。新东方在长线班续短线班（也便是春续暑、秋续寒）也会在校园期中考试完毕后的榜首次课，课上终究30分钟开家长会。 那续班家长会怎样开呢？ 咱们先要清晰家长会的意图，那便是让孩子能够报班。 许多家长在暑假会考虑带孩子出去玩，或许送回奶奶姥姥家，很有或许不会考虑暑假持续在组织教导。 那在这个阶段，咱们怎样去压服家长报班呢？ 其实，家长给孩子续班这个行为，本质上是一个再次消费的行为。一个人做出再次消费行为，条件是有内部购买动机，也便是他对这个产品和服务本身有需求。其他，还需求有外部影响，比方优惠、促销、增值服务等。内部购买动机是续班的条件，没有需求，你再怎样优惠，贱价影响，家长也不会买的。 那怎样让家长认识到他是有需求的呢？ 在做一些招生活动或许拓宽生源的时分，咱们一般的做法是相似这种：“尽力这个夏日，赢在新一学期”、“来上慧雅、考上清华”。 着重用了咱们的产品和服务之后，你能够到达什么样的作用，归于正向作用影响。 可是，对组织有了必定认知的家长来说，单纯的正向“愿景式”的影响或许一会儿激起不了家长的注意力，反而负向“恫吓式”的影响或许更管用。 为什么这种负面“恫吓式”的营销会发生作用呢？ 在咱们的脑子里，有一个产辨认、调理心情的脑部组织叫“杏仁核”。杏仁核和大脑皮层是别离的。当人感到惊骇时，杏仁核就会将信息传到大脑皮层里。这时分杏仁核就调理控制不了这部分信息。这时分，惊骇心情能够代替咱们平常的逻辑剖析。 所以，当营销人员说出一些负面的成果的时分，顾客心中潜在的惊骇会被唤醒，逻辑考虑失控，人们就简略做出购买的应激行为。 这种使用顾客惊骇心思来进行的营销，叫惊骇营销。 这种惊骇营销，并不罕见。例如飘柔洗发水和金纺柔顺剂的广告。都是女主在男主/世人面前，被发现头发浮躁有头屑/衣物有静电贴身，这时女主往往会很为难、害臊，紧接着使用了产品，康复了自傲。 这便是让人们忧虑自己在重要场合或许公共场合中（如约会等）被他人发现自己不完美的一面，来影响顾客购买自己的产品。相似做惊骇营销的还有沐浴露、漱口水、360安全卫士等等。 惊骇营销也相同适应于教育训练职业。 就像咱们跟一个家长说：“你孩子暑假不提早来学习，秋季上初一课程你就跟不上了”比“暑假持续让孩子来上课，能让他初中学得更好”作用要好得多。 那惊骇营销的逻辑是什么？ 首要，对顾客惊骇心情的深度解读剖析；然后，夸张损害、温馨提示、诙谐比照等有用的营销手法让顾客注重这种惊骇；接着，告知顾客问题的处理之道；终究，满意用户终究的心思需求！ 那对应到咱们的家长会，咱们该怎样样做呢？ 剖析惊骇，自我认知要想让顾客感觉到惊骇，你要先了解他的惊骇是什么？一个不管形象的乞丐得了灰指甲，你告知他“得了灰指甲，一个感染俩”，他会白你一眼，由于他不在乎形象，灰指甲和形象对他而言，那不算惊骇。其次，他要对自己有认知。你在大马路上，抓着一个小伙儿说：“这位兄台，我看你印堂发黑，目光无神……身体定中奇毒,我这里有一粒还魂丹，保你祛病消灾，延年益寿。”小伙儿必定把你骂个底朝天。由于他不觉得自己有病。所以，让一个人发生惊骇的条件是：榜首，你制作的惊骇是他的潜在惊骇；第二，他正确地认识了自己。那么，关于家长来说，怕孩子变得欠好，是他的潜在惊骇。?那怎样让家长正视孩子存在问题呢？首要，让家长看到孩子的成果和学习习气，其次，提高家长对孩子的希望。所以，榜首步就要做的是发放孩子本学期的考试学习状况记载表，让家长了解孩