15,打开底稿后OFFICE工具栏没有DXN加载项(生成、更新按钮都不见).docx

726142366 常见问题解答 我注册鼎信诺时显示的是“贵单位为不可用”应该怎样更改？ 检查事务所编码是否写对了 打开前端取数工具时提示软件过期 a首先查看当前取数工具说在电脑上的系统日期（屏幕右下角）是否为当前日期，如果不是则 修改为当前日期（注 系统管理人员沟通是否可以修改） b如果系统日期正确的情况，则检查当前取数工具是否已经升级为最新版本，否则请先升级为 最新版本再进行取数操作。 c从鼎信诺官网下载一个新的前端取数工具一一我们大信用的版本是 5000的 3，前端取数工具升级时提示“ mssoap组件注册失败” 依次打开鼎信诺审计软件安装目录 “\Dinkum\sj5.0\person ”，找到dataconver.pbd并删除该文件， 然后打开审计软件，登陆进项目后，点击菜单栏"帮助 检查更新” ，更新dataconver.pbd，更新 完成后关闭审计软件再打开前端取数工具升级即可。 鼎信诺审计系统授权时提示没有特征码，注册界面“用户号”一栏为空 该问题主要在vista与win7系统中出现，如果是 vista系统，依次打开"控制面板 用户账户 ――打开或关闭用户账户控制”把 UAC控制前面的勾去掉后重启系统；如果是 win7系统，依次打 开“控制面板一一用户账户和家庭安全一一用户账户一一更改用户账户控制设置” ，在弹出的窗口将 控制条拖动到从不通知， 然后重启电脑。（注：如果授权后将用户账户控制设置打开或者调到系统默 认级别则审计系统无法打开） 导入数据时提示数据期间大于软件使用时间 选择sjc文件后，在数据转换界面左下区域“会计期间”将默认的 1月到12月改为当前实际会 计期间即可 审计系统无法进入，报“项目链接不正常” 打开windows的任务管理器，在进程页签里（先查看 EXCEL和审计系统是否全部关闭，如未全 部关闭，请全部关闭）将进程 dbeng7.exe结束，就可正常进入系统。 打开之前做过的项目提示项目出错无法打开，单位前的图标形状改变 将该问题项目拷贝到其他电脑的项目路径下，双击打开以刷新项目 连续导入两年数据后生成的未审报表数据一致 使用更新帐套功能将数据不正确的年度重新更新帐套 导入数据时间太长易死机 如果前端数据太大，使用性能一般的笔记本电脑转换处理数据时耗费时间太长或容易死机，遇 到大的数据，尽量使用台式机转换数据，或者将数据与项目文件夹同时发由信息技术部导入处理。 打开未审会计报表时对应了科目，但是利润表中的营业收入没有数据 对应科目时企业的收入类科目与主营业务收入或者其他业务收入对应后，应该与营业收入再对 应一次。（注：可参考货币资金的对应方式） 11，更新帐套后损益表数据无法生成 更新帐套后会自动进到数据初始化界面， 按照步骤从第1步到第10步做完。（注：更新帐套后， 在数据初始化界面中的第四步与第五步有显示相对应科目，所以必须要再重新手工选择对应科目） 12,导入数据后，总账明细账损益类科目数据与企业一致，生成的未审会计报表中损益表 的数据不正确 这是由于鼎信诺导入数据后台结转数据时出现问题，常见于企业在做账时将结转分录与非结转 分录都属于一张凭证的情况。 解决方法：依次打开菜单栏 “财务数据一一标记结转凭证”，先选择数 据出错的科目，然后点搜索， 点击“列出已标记凭证”，检查每笔凭证在右侧记账凭证界面中将不属 于损益结转的分录前的勾取消后保存凭证，关闭界面后再依次点击“财务数据一一生成总账” 。 13，无法打开底稿，提示无法打开 office组件 安装的office版本功能不全，重新安装功能较全的 office版本 按照正常的生成上期发生额操作后，损益表的上年发生额仍然没有数据 如果两个年度的科目编码设置不一样， 可以选择修改某一年度的科目编码和另一年度保持一致， 或者手工录入 打开底稿后office工具栏没有DXN加载项（生成、更新按钮都不见），无法生成数据 如果是office2003，依次点击菜单栏“工具一一自定义” ，打开自定义”对话框的 命令”选项卡，在 类别”下选择 工具”后将 命令”下的“COM加载项”拖到工具栏任意位置。之后关闭 自定义”对话框，单击工具 栏上的“COM加载项”按钮，打开对话框，选中“ xladdin50”并删除，然后点击右侧添加按钮，选择 c盘根目录 下的"xladd in 50.dll ”并勾选上确定即可。 如果是office2007，点击左上角office按钮，依次点击“ excel选项 加载项”，在右侧最下方 “管理”下拉框中选择 COM加载项，点击“转到??…”按钮，打开对话框，选中“ xladdin50”并删除， 然后点击右侧添加按钮，选择 c盘根目录下的"xladdi n50.dll "并勾选上确定即可。 通过拷贝项目文件夹到其他审计