职业心态训练3.ppt

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—— 职业心态训练 课程主线 ? 第一讲 心态决定人生成败 ? 第二讲 阳光心态 —— 快乐工作 ? 第三讲 积极心态 —— 自动自发 ? 第四讲 老板心态 —— 多快好省 ? 第五讲 共赢心态 —— 修炼情商 ? 第六讲 感恩心态 —— 珍惜拥有 一、别人和自己一样重要 人 自己的独立 他人的支撑 众 森 人生的三种境界 ? 依赖 —— 靠别人完成愿望 ? 独立 —— 自主打天下 ? 互赖 —— 群策群力达到成功 依赖期 独立期 互赖期 你 我 我 们 事业的三种境界 不 成 大 成 小 成 你 为我负责 我 个人英雄 我们 合作共赢 二、情商比智商重要 专家的发现 …… ? “ 专业知识在一个人成功 中的作用只占 15 %,而其 余的 85 %则取决于人际关 系。” EQ 是一种能力 ? ( 1 )自我认知能力(自我觉察) ? ( 2 )自我控制能力(情绪控制力) ? ( 3 )自我激励能力 ( 自我发展 ) ? ( 4 )认知他人的能力(同理心) ? ( 5 )人际关系管理的能力(领导与影响力) 现实中的四中人 …… 春风得意 怀才不遇 淘汰出局 左右逢源 智商 情 商 人际关系的六种模式 ? 送人玫瑰手留余香 ? 自私自利零和游戏 ? 压抑自我委曲求全 ? 杀敌一千自伤八百 ? 自扫门前雪 ? 买卖不成仁义在 利人利己 赢 / 赢 损人利己 赢 / 输 损己利人 输 / 赢 两败俱伤 输 / 输 独善其身 好聚好散 单赢 无交易 人际关系的最高境界 ? 土豚与甜瓜; ? 农场主的智慧; ? 牙签鸟与鳄鱼; 三、学会宽容 ? 绝缨宴; ? 曹操焚烧“情书”; 宽容的五大好处 …… ? ( 1 )得到更多帮助; ? ( 2 )得到更多快乐; ? ( 3 )拥有更多朋友; ? ( 4 )做成更大事业; ? ( 5 )得到更多幸福。 善于妥协 …… 一国两制 我好 你也好 你好 我不好 我好 你不好 我不好 你不好 我 好 你 好 什么是成熟? …… 富足心态 勇气 体 谅 四、控制愤怒 ? 钉子的故事; ? 小不忍则乱大谋:仓库主管张三的教训。 职场情绪的三大原则 ? 第一,先处理心情,再处理工 作。 ? 第二,不要把工作中的不良情 绪带回家; ? 第三,不要把家庭中的不良情 绪带到办公室。 五、修炼自己的同理心 ? 小猪、绵羊、乳牛的对话; ? 猎狗与兔子的对话; ? 同理心是在人际交往过程中,能够体会他 人的情绪和想法、理解他人的立场和感受 并站在他人的角度思考和处理问题的能力。 孔子的忠告 六、懂得分享 你有一个苹果,我有一个 苹果,我们交换一下,一 人还是一个苹果;你有一 个思想,我有一个思想, 我们交换一下,一人就有 两个思想。 快乐人生的风景 ? 你站在窗子里看别人, ? 别人站在桥上看你; ? 你装饰了别人的风景, ? 别人装饰了你的梦。 苹果的故事 ? 当你拥有六个苹果的时候 , 千万不要把它们都吃掉 , 因为你 把六个苹果全吃掉 , 你也只吃到了六个苹果 , 只吃到一种味 道 , 那就是苹果的味道 . 如果你把六个苹果中的五个拿出来 给别人吃 , 尽管表面上你丢了五个苹果 , 但实际上你却得到 了其他五人的友情和好感 . 以后你还能得到更多 , 当别人有 了别的水果的时候 , 也一定会和你分享 , 你会从这个人手里 得到一个橘子 , 那个人手里得到一个梨 , 最后你可能就得到 了六种不同的水果 , 六种不同的味道 , 六种不同的颜色 , 六 个人的友谊 . 人一定要学会用你拥有的东西去换取对你来 说更加重要和丰富的东西,在人与人之间学会交换和分享, 这个收获有倍于你一个人的收获,这是因为你放弃而得到 的,所以, 大家想一想,放弃是不是一种智慧??? 放弃是一种智慧: ? 舍则得 七、团队精神 : 唐僧团队分析启示录 ? 《西游记》中的唐僧团队, 尽管存在各种各样的问题, 但整体上来说是个非常成功 的团队,虽然历经九九八十 一磨

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