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2017 年度教师个人述职汇报材料
去年的年会好像昨天刚刚结束,一眨眼,又开始今年的年终总
结。
一、日常课后托管工作
1、低调、服务、平稳、有序
我校附近强敌环伺,本楼有十一层、六层;外有文新、睿星、绿
星、名师、作文托管 299、以及外教托管等十多家托管机构,有的广发
简章,有的低价抢位,有的课程带动,有的干脆将托管服务作为附加
值吸引学员。
面对这些竞争对手,我校坚持以服务为原则,以品质为保证的方
针,一方面,提高教师的自身管理水平,发现错误,马上开会、学
习、反思、总结,责任落实到人,使每一环节形成闭环,避免再次发
生;另一方面,开学初,根据学生返回路上表现、各教室功能及安
全、学生行为礼仪等内容,老师反复宣讲学生要求,并完善“猴币”
使用规则及奖品,引导、激励学生正向发展,同时也便于家长了解学
生在托管班的情况。
学生每一点进步老师都看在眼里,喜在心里。
我校托管服务有以下几点汇报
①经过本部门全体老师共同努力,托管学生日出勤人数达 70~80
人。
②将学生放学、进餐、学习、游戏、活动等状态拍照发到家长
群。我们用服务让家长感到更贴心更满意。
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③天气晴好,组织学生户外体育,此项活动深得家长和学生的喜
爱,并逐渐成为我校托管班特色项目。
④新老师交替,尽量告知看托管学生要求,避免不必要伤害以及
造成学校损失。
⑤每逢周五或放假前,主动提前到岗,安排有序。
⑥耐心陪伴超过 19:00 延时学生。
2、新老师的填充有如千军万马
就在工作依然琐碎又极考验耐心,忙于一件一件又一件的纷杂整
理,稍不留神就会出错,不敢请假不敢生病,神经高度紧张连做梦都
是接学生的时候,本部几位新老师的到来终于分担了一部分工作。周
老师负责看管游戏室的学生,我把积累的经验,比如点名、所有学生
坐下、发玩具、不符合要求要安静 5 分钟等等告知初次接触托管学生
的周老师,周老师已能独立管理学生并不觉得他们吵啦!陆老师眼里
有活手里出活,每天除了三五次接学生,考勤、收费、评比、联系方
式等内容的录入,交给她,我放心!樊老师踏实肯干,承担了核对用
餐考勤、计次考勤、查找往期学生信息、整理图书、外送学生等任
务。还有寇老师,每天几次接学生,也任劳任怨。
老师们的到来有如千军万马,缓解了几年来本部托管工作的人员
紧张问题,使得前台老师可以正常工作;焦老师能有时间思考、管
理;我也能抽空巡视各教室,以保后顾无忧。
3、焦老师的领导艺术带领本部奋勇向前
一个部门的带头人绝对能影响本部的士气。
这里只讲一件小事。一个学生家长发信息让孩子吃饭,孩子没
吃,家长非常不开心,在微信群里说了很多不满意的话,并指责老师
第 2 页
“这还用提醒吗?”焦老师耐心了解情况,安抚家长,直到夜里 11:30
还在和家长沟通,最后,凭他的智慧说服、打动家长,第二天竟然发
信息说“感谢老师,对待学生如同对待自己家孩子。”——感谢焦老
师,做本部门的避弹衣,让我们义无反顾的冲在第一线,前提当然是
更加谨言慎行。
如果领导只是摆脸色、抓某个人的责任、呵斥教训员工,搁谁都
会委屈反感。
说实话,我们都不想犯错。一旦发生错误,就该直面错误,承担
责任。这样的领导,我信服!
4. 金老师处处是我们学习的典范
既然提到人文,不得不说,金老师的严谨、细心和经验,处处是
我们学习的典范。有个汇文的女生没和其他学生一起上楼,金老师反
复查看照片、信息确认、电话核实“万一男生跑上来,没让她进电梯
呢!”学生从楼道里穿行,两侧门口一定有老师把守看管;家长来
接,也必须亲自跟家长交接。金老师心系托管班每个学生的言行动
态,每次评比,学生从“ 1”上升到“ 3”,都由衷的说“他是有进
步!”;有时听到两个淘气男生的偷笑,就知道
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