2019试用期述职报告.pdf

仅供参考 2019 试用期述职报告 日期：__________________ 姓名： __________________ 单位： __________________ 第 1 页 共 5 页 仅供参考 2019 试用期述职报告 尊重的 xx 各位领导： 我于 xx 年 6 月 20 日加入 xx 这个大团体，试用期 6 个月。随着紧 张而充实的工作节奏，不知不觉六个月已经过去，回顾这六个月的点点 滴滴，让我对自己和公司有了一个全面而深刻的认识，同时让我自己的 的工作能力和个人价值观有了很大的提升， 现在我将试用期的工作总结 如下： 我在泵送服务公司从事售后服务的职位，在期间我的工作内容有： 一，在泵车调试车间学习调试工作。 学习了给泵车调试的相关知识和技术， 其中有给泵车加柴油， 换节 流弯管，换滤油车，换砼活塞，调系统压力，打水试验，换分动箱齿轮 油等调试工作。 在期间让我对三一的企业文化和管理制度有了进一步的 了解和认识，知道了自己作为一个三一人该有的行为准则和道德规范。 二，外出到全国各地从事“一机一册”工作。 为了全面贯彻梁董事长的“完善全球配件查询系统”， 我们按照上 级的指示去施工一线对三一已经售出的每台泵车的各种零配件的型号 进行核对和确认，在工作中，对泵车的各种零部件的名称、用途、物料 编码耳熟能详，能很快分辨出泵车配件的型号，在外面跑的日子更是对 三一在外面的评价和现实状况有了更加客观的认识， 在与客户打交道的 过程中也学习到了怎样和客户沟通、交流，怎样和客户打好关系，在这 个过程中， 我对三一的产品以及服务的质量和认可度有了一个全面而深 刻的了解。同时也深深体会到作为一个服务人员的艰辛和不容易。 通过这 6 个月的试用期，让我对自己的工作有很深的体会： 第 2 页共 5 页 仅供参考 一，6 个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为三一的 一个公司员工， 让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个 零部件，这一切都是公司领导和同事对我指导的结果，也是我自身积极 进取的结果。技术服务工作是一个特殊的岗位，不但需要我们有精湛的 技术为客户第一时间排除故障，还需要我们以真诚的态度为客户服务， 一切以客户为上， 要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是 买我们的服务， 所以我深深体会到作为一个售后服务人员必须以真诚的 态度对待客户，和客户有良好的沟通和交流。 二，和上级领导、同事的关系很重要，很多时候团结就是力量，在 售后服务这个大团体中， 只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习 的更快成长的更快，在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术，学 习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作， 在和带岗 师傅相处的过程中， 我可以学到很多技术上的指导以及和客户交流的技 巧，在和同事相处的时候，更是可以一起切磋一起商量一起学习一起进 步。 三，在这段时间里，我虽然在学习上和工作上有了新的进步，但是 和其他同事相比还有一定的差距， 且和系统内的领导和同事思想和业务 上的交流还是不够， 因此我希望自己在以后的工作中能够积极注重锻炼 自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力， 不断在工作中学习、进取、完善自己。