原创力文档- 1、本文档共2页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
后勤服务监管制度
一、为加强医院后勤服务的管理，总务科设1名专职后勤服务监管员，正副科长和办公室成员为兼职监管员；
二、后勤服务监管人员要树立为医、教、研和病人服务的意识，维护医院和病人的利益；
三、专职监管员每天对后勤服务工作及人员在岗情况进行巡查，发现问题及时处理；
四、兼职监管员每月一次对全院的保洁、物流输送、配餐等后勤服务进行巡查，发现问题及时处理并对照标准进行评分；
五、专职监管员对接到的投诉要及时调查处理，投诉有效的,要对被投诉人给予处罚；
六、每周五下午，监管人员与后勤物业公司主管召开会议，协调解决存在的问题；
七、每月要对后勤服务质量进行一次考评，考评结果与服务费用挂勾；
八、每季度要对后勤物业公司收支情况进行一次核查。
九、每月与护理部进行协调沟通，督促服务公司改正存在的不足。
文档评论（0）