华为订单流程管理概述教材演示课件.pptVIP

.精品课件. 第*页 目 录 一、课程目的 二、流程的基本概念 三、集成供应链流程框架介绍 四、订单履行流程体系 五、订单作业流程重点业务介绍 .精品课件. 第*页 供应链流程体系－－订单履行业务全视图 供 应 商 外 协 厂 预测 DP MP FP ERP PR WIP 客 户 采购 暂存库 原材料库 半成品库 成品库 规范性 评审 审视调整APS排产计划 下工勘通知单 信息登录 合同传递 规范性审核 下达定单 货物管理 处理订单 整机备料 装配 POC订单预留 调测 检验 审批 入库 理货 检验 包装 发运 半成品制造 测算利润 符合性审计 翻译录入 合同传递 工勘预付款统筹 合同接收 特殊采购 定单审核 规范性评审 合同审计 合同成套 偖运 订单履行 POC订单匹配 计划 仓储物流 .精品课件. 第*页 订单作业履行业务范围 计划 合同签订 规范审核 合同签订 合同处理 下单统筹 合同接收 特殊采购 合同审计 合同成套 生产制造 生产准备 整机检验 安装调测 生产制造 储运 理货包装 发货检验 发货 货物接收 储运 安装 工程安装 合同管理 统筹调度 仓储、物流 支撑类：逆向物流、机加工、流程优化、审计稽查、质量、IQC、工艺、招聘、考评 .精品课件. 第*页 APS计划过程 .精品课件. 第*页 非试点办事处订单履行过程 创建合同 工勘计划 APS排产 整机生产、POC备货 入库理货 发货 签定合同 办事处 等工勘预付款 公司本部 APPROVE 成套 特采计划 传递合同 .精品课件. 第*页 试点办事处订单履行过程 创建合同 工勘计划 APS排产 整机生产、POC备货 入库理货 发货 签定合同 办事处 APPROVE 更新配置 等工勘预付款 提前成套 特采计划 公司本部 .精品课件. 第*页 使能流程 订单履行流程 使能流程 订 单 更 改 流 程 特 采 处 理 流 程 电 源 配 线 架 处 理 流 程 特 殊 POC 处 理 流 程 替 代 发 货 流 程 欠 料 发 货 流 程 .精品课件. 第*页 订单履行使能流程 （1）-订单更改 订单更改的来源： 合同更改申请 工勘更改申请（工作联络单） 订单更改申请（欠料替代、停产替代、成套错误、二次成套等） ECO 订单更改的类型： 合同条款 订单栏目 发运集（发运时间、发运地点、发运方式） 备注信息 更改申请 数据更新 更改评审 业务处理 .精品课件. 第*页 订单履行使能流程 （2）-特殊物料采购 对于一些公司不生产、没有库存或未曾发过货的终端配套件等特殊的物料，采用特殊采购的方式备货。 特殊物料需求一般通过合同文本获得，也可以通过投标电子流中的电子保价单提前获得。如无编码，由特采计划员申请编码，然后下达计划。 监控到货 获取需求 编码申请 下达PR 下达PO .精品课件. 第*页 订单履行使能流程 （3）-艾默生/华电合同处理 艾默生电源设备需求，走采购流程 华电配线架需求通过反签进行备货 订单BOOK后，OSP按备货部门提取需求 .精品课件. 第*页 订单履行使能流程 （4）-替代发货 同编码不同备注的替代更改（如长度不同的电缆），可由替代权签人在领料单上签字领料发货。 订单履行中发生的替代行为，走订单更改流程。 .精品课件. 第*页 订单履行使能流程 （5）-特殊POC 特殊POC处理流程和特殊采购流程类似。特殊POC需求提取和到货监控通过OSP特殊物料处理模块进行。 提取需求 下达PR 下达PO 维护到货信息 一、缺乏产品配置器的支持 合同中该版本的接入服务器没有配置模板，更谈不上用Netstar之类的产品配置器，销售人员只能根据客户的要求或根据其他版本进行配置。其中告警箱、双绞线与压接工具的报价是按照以前的MASTER2.1模板报价表进行报价的，合同报价中的编码与描述信息是由两个用服工程师提供的。 因合同紧急，配置未经核实，于是就出现了： 1、部分报价未注明型号、编码，如报价中只写“E1 BNC头”等； 2、互不包含的产品做一项报价，如“五类双绞线（含压接工具）”和“INTESS服务器机柜（含逆变器）”； 3、注明编码与描述不符，如在型号一栏中注明是“2110519”，但实际编码为，相应描述为“总装机柜- M900MSC -GM1B1BAU1-话单管理单元机柜”，而实际报价为“INTESS服务器机柜”。 可想而知，产品配置内容模糊及错误在所难免。 二、技术评审不全面，审核疏漏，没有起到把关作用。 技术评审人员只清楚接入服务器产品，不了解其他配套设备，无法审核其他配套设备，从而没有对电信设计的技术正确性起到真正审核把关作用，让问题流到后续环节。