职场礼仪书籍片段.docVIP

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第 PAGE \* Arabic 1页/共 NUMPAGES \* Arabic 2页 职场礼仪书籍片段 职场礼仪书籍片段 不管你是刚刚步入社会的职场菜鸟还是已经工作了很久的老骨干,有些职场上的礼仪你不得不知道。这里给大家分享一些关于职场礼仪书籍,供大家参考。 职场人士必知的职场礼仪 1、打电话 不管是谁打来的电话,在响三声之后最好接起。语气平稳愉快,最好主动问好,因为对方有可能会是你的领导或是客户,一个愉快的开端问候往往使沟通更加顺畅。如果嘴里正好在吃东西,能快速咽下就咽,不能就吐掉,千万不要一边咀嚼食物一边说话,这样电话那头的人会觉得你极其不礼貌。结束后也别忘记道别,如果是你的上司或是长辈,最好是让对方先挂电话。 节日问候最好是采取发短信的形式送祝福,如果一定要打电话,应该尽量避开用餐或者休息时间,电话接通后最好主动告知自己是谁,不要跟领导玩“猜猜我是谁”的游戏。 在公共区域打电话声音放轻一些,通话简洁快速,不要大声喧哗甚至大笑,这样会影响别人的办公效率。 2、饮食习惯 一般中午都会在办公室吃饭,如果有同事组织去外面吃,没有什么特殊情况最好一起去,因为这是增进同事情的好机会。如果别人都在一起吃,就你一个人脱离队伍总有点不合群的感觉。 要是自己带便当或者点外卖,最好是选择没有很重味道的菜式,像螺蛳粉,臭豆腐类的还是下班再吃吧,而且注意吃东西不要吧唧嘴,不要发出太大的声音影响他人,像吃东西用手剔牙,扣指甲之类的怪习惯很影响观感,记住一定要改。 其实卫生习惯也要注意,吃完擦干净嘴和手,将残羹和饭盒收拾干净,不要破坏公共区域的环境。 3、递名片 在职场中,名片就是一个职场人的身份象征。但就在递名片和接名片这两个举动中也大有文章。 一般如果对方主动递名片给你,代表他想跟你有近一层面的交流,所以你在接名片时,需要站起来双手接过以表敬意,然后小声地念出名片上的名字和职位以示尊重,最后最好也能拿出你的名片作为交换。接过的名片放在准备好的名片夹中,让对方感受到你对他的重视。 你递名片时,同样也要双手送出,用大拇指和食指拿住名片的两角,这时注意是要将名片的正面朝对方。 4、问候礼仪 一般同事之间打招呼较为随意,熟悉的直呼姓名,不熟悉的碰面之后面带微笑点头示意即可。但有一点要注意,如果你碰到的一群人中有认识的也有不认识的,在跟认识的人打完招呼后,不要忽略一旁不认识的人,同样用目光问候一下以示礼貌尊重。 如果碰到的是领导,不要试图躲避,大大方方打招呼即可,但不要过于热情套近乎,不要在有第三者在的情况下拉家常,。但如果在一些拥挤狼狈的场所,请一定要巧妙的避开,让他认为你没有看到他。在领导说话或者训人的时候不要随意打断,“是你让我这样做的”这种话千万不要当着领导的面直接说,如果他误会你了,在私底下私聊解释清楚即可,有时候也不要光推卸责任,也要学着适当自我检讨。 不要在背后搬弄是非,不管是同事的还是领导的。 5、餐桌礼仪 如果是公司内部的小型聚会,可以适当放松,但要注意不要喝太多的酒,防止酒后失态。在领导或者同事发言的时候,放下筷子,认真倾听以示尊重。不要以为是酒桌就能灌领导酒,不管什么时候,灌酒都是一种愚蠢的行为。如果是领导请客,点单时注意不要点太贵的也不要点太便宜的,与所到场所的价位适当即可。 如果是陪客户吃饭,要适当替领导挡酒,千万不要跟着灌酒的人瞎起哄。一起举杯时,要等领导先拿起酒杯,你再举杯,举起的杯子要低领导的杯子一些,喝酒也不要一口闷,这样会让人觉得你是否对工作不满。 6、不可问不可说 如果你与领导关系比较好,是亲戚或者好朋友之类的,对领导的一些事情比较熟悉,这些事不要在同事面前说起。职场关系复杂,这样容易落人口实,也容易被人在背后嚼舌根。 收入,婚姻状况,年龄,健康等别人的隐私不过问不议论,你要知道今天你在背后谈论别人,明天别人也有可能会在背后讨论你。 7、服饰 总体来说,就是要大方得体,自然协调,不要奇装异服。在什么场合穿什么样的衣服,根据时间地点目的而定。头发和指甲可以做,但别太夸张。身上的颜色不宜过多。在满足场合的情况下穿的舒服。 职场新人必知的职场礼仪 面试礼仪 女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。 若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。 坐稳后,身子一般占座位的2

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