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电子技术部开发销售室资料管理员岗位业绩考核指标组成表
指标类别
考核指标
信息来源
考评人
权重
考评标准
业绩指标
技术资料管理
管理制度
直接上级
40%
优
良
中
差
资料95%以上装订成册或入袋保存，资料分类、编目录错误少于5处
资料85%以上装订成册或入袋保存，资料分类、编目录错误为5~~10处
资料60%以上装订成册或入袋保存，资料分类、编目录错误10~~20处
资料装订成册或入袋保存率低于60%，或重要资料丢失，或资料分类、编目录错误多于20处
技术资料借阅管理
借阅记录
直接上级
30%
优
良
中
差
借阅资料100%登记，100%定期跟踪收回
借阅资料100%登记，出现未定期跟踪收回的事件少于5次
有借阅手续不完备现象，但未造成资料丢失，出现未定期跟踪收回事件的次数为5~~10次
借阅未登记超过3次，或有资料丢失，或未定期跟踪收回事件超过10次
客户服务
满意度调查
直接上级
20%
考核期内所有满意度调查实际平均得分*权重
资料室环境卫生
管理制度
直接上级
10%
优
良
中
差
室内物品摆放整齐，定期清理室内卫生，资料、设备无尘，地面与门窗玻璃干净
室内物品摆放整齐，资料、设备无尘，地面与门窗玻璃干净
室内物品摆放整齐，资料、设备比较干净
室内物品摆放混乱，或资料、设备外观脏污
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