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（管理知识）企业信息管 理综合练习题 1. 中能共享客户资源，减少信息流滞留占，使呈现在客户印象中的企业具有整体性。 A ．操作型CRM 2. （B ）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展 而进行的总体性管理与谋略。B ．企业战略 3. （C ）决定并揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定企业应该 从事的经营业务等，主要问题是确定企业的整体企业经营范围，在全企业范围内合理配 置资源。C ．总体战略 4. （A ）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给 哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。A ．竞争战略 5. 企业信息系统的建设是复杂的社会——技术系统工程，要获得成功，首先就要做好的 （D ）工作。D ．企业信息战略规划 6. （A ）是系统成功的头等重要因素。A ．最高管理者的重视与参与 7. （B ）是评价 IT 项目是否可行的最基本、最常用的一个标准，是对 IT 项目解决方案的 成本有效性的度量。B ．经济可行性 8. IT 项目建设模式中，（A ）是指由企业内部的信息技术人员开发系统。A ．自主开发方式 9. IT 项目建设模式中，（B ）是指聘请专业的开发公司为企业建设信息化项目，但是在开发 过程中，需要企业的业务骨干参与系统的调研、分析、论证工作。A ．自主开发方式 10. IT 项目建设模式中，（C ）是指聘请专业开发公司的技术人员开发系统，但在开发过程中 本企业的信息技术人员也参与其中 C ．联合开发方式 11. IT 项目建设模式中，企业可以根据自身的需求和实情况向专业的信息系统公司购买功能 较为强大的信息系统软件来满足信息需求。这种方式（D ）。D ．购买软件包 12. 自主开发方式的优点有（A ）A ．开发费用低 13. 自主开发方式的缺点有（D ）D ．开发周期长 14. 企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息 系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。其中（D ）是整个企业信息化 建设的关键。D ．首席信息官（CIO ） 15. 企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息 系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。其中（B ）是信息系统项目的 关键。B ．系统分析员 16. 在信息系统开发过程中，（A ）也称为需求分析，是系统开发生命周期的一个主要阶段。 A ．系统分析 17. 信息系统的（A ）反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求。A ．业务需求 18. 信息系统的（C ）定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务。 C ．功能需求 19. 信息系统的（B ）描述了用户使用产品必须要完成的任务。B ．用户需求 20. 信息系统的（D ）是指性能要求、可靠性要求、安全保密性要求以及开发费用和开发周 期、可使用资源等方面的限制，易用性等。D ．非功能需求 21. 在信息系统开发过程中，（B ）是一个描述、组织和构造系统部件的过程。B ．系统设计 22. 在信息系统开发过程中，（D ）的任务是保证信息系统安全、正常、可靠地运行；对系统 进行评价，不断改善的提高信息系统性能，以充分发挥系统的作用。 D ．系统管理与维护 多项选择题 1. 一般来说，信息的价值属性可以从以下几个方面来描述，通常是（ABD ） A ．内容B ．时间D ．形式 2. 信息内容方面的价值属性包括（BCD ）B ．完整性C ．相关性D ．正确性 3. 信息时间方面的价值属性包括（DE ）D ．及时性E ．现时性 4. 按决策层次分类，管理信息可以分为（ACE ）A ．战略信息C ．战术信息E ．业务信息 5. 信息技术的主要任务有（ABCDE ）A ．提高生产力B ．提高决策力量C ．加强团队合作 D ．建立企业间伙伴与企业联盟E ．实现全球化，推动组织改革 6. 信息技术的使用有助于提高决策质量，可用于提高决策质量的信息工具有（ABCDE ） A ．OLAPB ．ESC ．BID ．DWE ．DM 7. 信息技术最基本的任务是提高生产力，可用于提高生力的信息工具有（ABD ） A ．OLTPB ．TPSD ．CIS 8. 信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要