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劳保局作风建设工作意见 20*年是全面贯彻落实党的十七大精神的第一年，也是南京加快发 展、建设更高水平小康社会的启动之年。为确保市委、市政府赋予劳 动保障工作的年度目标任务圆满完成，根据全市机关作风建设大会以 及我局机关作风暨反腐倡廉建设大会的部署和要求，现制定 20*年机关 作风建设工作意见如下： 一、 20*年机关作风建设指导思想。坚持以党的十七大精神为指 导，深入贯彻落实科学发展观，以服务全市改革发展大局为主线，以 人民群众需求为导向，以开展“优质服务推进年”、“行风评议回头 看”活动为抓手，强力推进，注重实效，全面实现效能提速、服务优 质，为劳动保障事业的可持续发展提供坚强有力的作风保障。 二、积极行动，认真抓好评议意见和建议的整改落实。对去年机 关综合评议中，人民群众对我局作风建设提出的 74 条批评意见和建 议，涉及我局多个部门、多项业务，既指出了我们工作存在的不足， 也中肯地提出了一些建设性的意见。一要高度重视，正确对待。要结 合传达贯彻全市及全局机关作风建设大会精神，向全体干部职工通报 市反馈的意见和建议情况。要注意引导大家充分认识，人民群众对劳 动保障工作所提的意见和建议，是对劳动保障工作的关注和支持，是 对劳动保障队伍整体形象的关心和爱护，大力调动积极因素，以正确 的态度自觉主动地投身到整改落实工作中去。二要制定措施，切实整 改。要对所提的意见和建议进行一次分析，剖析成因，拿出办法。要 第 1 页 共 6 页 逐项逐条地列出整改计划，特别是要把近几年来群众反映的共性问题 和重复反映的突出问题作为重点，有针对性地制定具体措施，下决心 加以解决，确保整改到位，以整改的实效取信于民。三要落实责任， 加强督查。要加强领导，落实整改责任制，各单位“一把手”是第一 责任人，要做到对整改内容、责任部门、完成时限“三明确”。 3 月 15 日前，各单位要将整改方案报分管局长审定后，送局作风建设工作 领导小组汇总。局作风建设领导小组将对整改情况进行督查，并于 3 月底前将整改情况向市作风办作专题汇报。同时，指导各单位迎接全 市于 6 月底组织的整改情况检查。 三、突出重点，扎实开展行风评议“回头看”活动。今年，全市 劳动保障系统将行风评议“回头看”活动。全局上下要围绕“四个重 点”、注重“三个结合”、防止和克服“两种倾向”，进一步巩固和 扩大去年行风评议成效，推动全系统行风建设再上台阶，为区县局作 出榜样。一要围绕“四个重点”，即：围绕服务理念，重点查看以人 为本、服务群众、服务民生的思想意识树立得牢不牢；围绕服务环 境，重点查看各项服务指南、便民措施考虑得全不全；围绕服务制 度，重点查看首问负责、服务承诺、一次查实待岗等作风建设制度， 特别是去年行风评议推行的一次性告知、咨询接待登记、挂牌上岗等 制度坚持得好不好；围绕服务主体，重点查看文明、优质、高效服务 的能力展示得强不强。二要注重“三个结合”，即：注重与“优质服 务推进年”活动的有机结合，做到同步部署、同步落实；注重与推进 第 2 页 共 6 页 劳动保障业务工作的有机结合，做到相互促进、相得益彰；注重与外 部监督的有机结合，做到全面监督、全面提高。局作风建设领导小组 将适时分批组织局作风和行风建设监督员代表，尤其是去年指导我局 行评的市行评代表，重点对局各处室和事业单位的行风评议“回头 看”落实情况进行检查验收。三要防止和克服“两种倾向”，即：防 止和克服行风评议等大项活动一结束，松口气、歇歇脚，松一阵、紧 一阵的倾向；防止和克服抓作风和行风建设与业务建设相互脱节，单 打一，重形式、轻实效的倾向。 四、加大力度，确保实现优质高效服务。要以开展“优质服务推 进年”活动为契机，加大力度，进一步提高服务水平和办事效率，牢 固树立劳动保障队伍为民、务实、高效的崭新形象。一要加大行政执 行力度。今年的全市劳动保障目标任务已经基本明确，面对繁重的任 务和更高的要求，各单位要坚决服从市委、