公务员结构化面试技巧：人际关系处理原则【汇总】.docx

公务员结构化面试技巧：人际关系处理原则【汇总】 公务员面试考试主要是考察面试者的逻辑观察性以及语言的组织能力，下面由出国留学网小编为你精心准备了“公务员结构化面试技巧：人际关系处理原则【汇总】”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！ 公务员结构化面试技巧：人际关系处理原则【汇总】 在回答面试人际关系处理题时，很多考生会觉得人际关系处理题目中人物之间的矛盾或者问题处理起来很棘手，更摸不清楚考官更青睐的答案是哪一种，所以今天就详细讲解一下回答人际关系处理题时的基本原则，帮助考生获得考官的认可。 原则一：主动性 主动性是指考生不依靠外力推动的行为品质，换言之就是做事情不用别人告诉，考生就能自觉、主动、出色的完成工作的特性。 在一些题目设置的时候要想实现主动性，就要在答题的时候将“主动”二字时刻谨记，要在细节中体现。比如可以主动承担工作中急难险重的任务、可以主动承担责任、主动反思自身问题、主动帮助他人等。 原则二：以工作为重 在一些题目背景的设置中，会将处理公事和私事的时间设置成冲突，或者是设置好几个事件都需要你去处理的时间冲突，无论如何，你都必须要明确工作为重。如：“领导给你和小王安排一项工作，但是小王不配合，导致工作进度受影响。此时，你会怎么办?”首先，这道题很多考生都会想要了解小王不配合的原因。其次，会去和小王进行沟通解决问题。到此很多考生就答完了这道题目，但是题目中有很重要的信息是“工作进度受影响”，所以考生还要继续作答，告诉考官接下来会通力合作把工作完成，工作完成后，向领导汇报。所以说，以工作为重，人际关系的题目就已经成功了三分之一。 原则三：适应性 适应性指考生为了与工作环境、生活环境取得和谐的关系而产生的心理和行为变化。但是适应不等于随波逐流，在工作中依然要发挥主观能动性，有个人间接，能坚持原则。 在面试当中人际关系处理这种题型往往是与领导、同事、群众、亲朋好友不同的主体之间的各种各样的问题或者矛盾，让我们如何去化解、如何去解决，而适应性恰恰是应对了由于不同的工作方式、性格特点、工作环境产生的一些矛盾，如果我们一直本着这个原则，很多问题其实可以做到迎刃而解。 公务员结构化面试技巧：哲理故事题目答题更优法 笔试过后，迎来面试，面试对于每一位考生来说都是非常的重要，每个人都希望自己成为面试的佼佼者，然而在面试题目当中，经常会考察考生的哲理故事题，如何让面试哲理故事通过准确把握面试方式而更优，小编在此就面试哲理故事题如何更好的把握进行分享，进而帮助广大考生在面试中助力遇到面试哲理故事题时能够更优。 首先，咱们看一道面试中的哲理故事题目，例题：在战争期间，有一匹马和一头牛。马选择上战场，做了战马，加入了军队。牛觉得自己不适合上前线，就留在了家乡继续耕田。战争胜利后，马成功而返，牛羡慕的对马说：“你在前线能够驰骋战场，非常勇敢。”马很谦虚的对牛说：“你日夜辛劳，在后方耕田也很好啊。”请结合实际谈谈这个寓言谈谈你的理解和认识?这就是典型的哲理故事的面试题目出题形式。 第一步，我们要根据题干信息发散思维多角度得出结论，这是哲理故事面试出彩的关键点。具体示范如下：(1)马之所以选择参战是因为其善于奔跑，牛之所以选择留在家乡耕田，是因为它勤恳有耐力，说明他们都能根据自己的能力和特点做出选择，有明确的自身定位。(2)牛能够看到马的勇敢，马能够看到牛的辛劳，说明二者都能看到他人的优点。(3)马面对牛的夸赞没有沾沾自喜或趾高气昂，而是谦逊回应并肯定了牛的辛劳，说明马具备谦逊的品质。(4)在战争年代，牛和马都没有退缩，一个选择征战前线、驰骋沙场，一个选择服务后勤、保障粮食供给，均为自己的国家和民族贡献自己的力量，体现各自的责任和担当，体现其爱国主义精神。(5)马为战士提供坐骑，牛为战争保障粮食供给，它们均为战争胜利贡献自己的力量，说明任何社会分工、职业岗位，均能够为社会发展提供动力。 第一步，对于得出的道理，结合实际谈启示：?(1)我们应当要有明确的自身定位。一是应当对自己做出全面、客观的认识，经常自我反思，认清自己的优势和不足。二是在工作中，应当熟悉各自岗位职责、权限范围，明确自身职责定位。(2)我们要学会看到他人的优点。一方面，我们通过欣赏和肯定他人的优点，能够为他人带去鼓励，形成不懈努力的工作动力。另一方面，我们要通过对他人的欣赏，发现并承认自己的不足，从而取长补短，不断完善自我。(3)我们要秉承谦虚低调的工作态度。其一，工作中面对表扬和赞许要时刻保持谦逊，主动分享优秀经验，与同事沟通时，要注意方式方法和语气。其二，要时刻保持空杯心态，继续高要求、高标准的开展工作。(4)我们要弘扬爱国主义精神。一是要明确作为青年公务员的使命责任，要为实现民族伟大复兴贡献力量;二是要做好精神传承和弘扬，主动带领大众走进爱国主义教育示范基地，感受运河文化